В апреле 2025 года клиент прислал письмо о возврате денежных средств так, как товар не получал и у него отсутствуют от нас упд
Добрый день!
В сентябре 2023 года отгрузили продукцию по оплаченному счету. В апреле 2025 года клиент прислал письмо о возврате денежных средств так, как товар не получал и у него отсутствуют от нас упд. У нас так же не смогли найти упд с отметкой от покупателя. Товар перекупали у партнера ( подтверждающие документы есть), выдавали доверенность на водителя который отвез клиенту, Как нам быть? Какие перспективы?
, Станислав, г. Санкт-Петербург