8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В розничном магазине, где купила, говорят, что будут проводить оценку качества в течение 45 дней Вопросы: 1 действительно ли имеют право держать так долго?

Здравствуйте,  купила камеру видеонаблюдения 16.05.25. Недельку поработала хорошо, потом начались серьёзные сбои. В розничном магазине, где купила, говорят, что будут проводить оценку качества в течение 45 дней

Вопросы:

1 действительно ли имеют право держать так долго? Читала где-то о более коротких сроках. Если я права - где это указано и в какой форме указать на это продавцу "на берегу"

2 верно ли, что магазин обязан предоставить на время оценки качества аналогичную камеру - опять же, на что и как ссылаться до сдачи

Спасибо

, Динара, г. Москва
Татьяна Степанова
Татьяна Степанова
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.6
Эксперт

Здравствуйте, Динара!

На Ваши вопросы невозможно ответить, поскольку Вы не указали, какое требование было заявлено Вами продавцу и чем это подтверждается. Был ли подписан какой-либо документ (претензия, передаточный акт и т.п.). Какой прошел срок от даты покупки (передачи Вам товара продавцом) до даты обращения с претензией к продавцу и т.д.

По общему правилу, подменный товар предоставляется только на время гарантийного ремонта, срок которого устанавливается либо законом, либо соглашением сторон, но во всяком случае не может превышать 45 дней.  

Мы можем разобрать вашу проблему подробно, с уточнением всех нюансов и анализом имеющихся документов, переписки и т.д. в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если вдруг меня сейчас опять остановят в нетрезвом виде за рулем у меня опять будет 264 статья или административное наказание в виде 1.6 года лишения и штраф 45 тыс.рублей?
Добрый день! В 2015 году был осужден по статье 264.1 за повторное управление транспортным средством в состоянии опьянения, наказание было 2 года лишения ВУ и обязательные работы. В2017 году вышел срок получил ВУ обратно. Если вдруг меня сейчас опять остановят в нетрезвом виде за рулем у меня опять будет 264 статья или административное наказание в виде 1.6 года лишения и штраф 45 тыс.рублей?
, вопрос №4582920, Алексей, г. Иркутск
Раздел имущества
Сейчас официально в разводе уже 5 лет, Я так же имею право на 1/2 дома?
Здравствуйте, дом куплен в браке по документам на мужа. Сейчас официально в разводе уже 5 лет, Я так же имею право на 1/2 дома?
, вопрос №4582548, Марина, г. Москва
Побои
Не будет юридически считаться кражей?
Здравствуйте , мне 25 , я живу с матерью 53. Сейчас я нахожусь в финансовой зависимости от неё т.к прохожу профф переподготовку и не работаю , и это продлится ещё год . Живём в одной квартире и нет возможности жить отдельно. (обе прописаны в ней) Моя мать психически неуравновешенный человек, у неё нет оффициального подтверждения этого с диагнозом на бумаге, т.к. она отрицает проблемму и не обращается за помощью. Она устраивает взрывные истерики по мелочам каждый день и не контролирует свои эмоции . Недавно набросилась на меня драться в таком припадке агрессии и повредила мне палец выкрутив его назад, это был ушиб . При всём этом она работает в гос учреждении (налоговая) и на работе вроде как ведёт себя обычно потому что жалоб не было. Но дома это меняется на неадекватное поведение. У неё так же есть : окр сильное , коллекционирует мусор пустые упаковки , запущенность - не следит за собой , плохая одежда при наличии возможности обновить её, не убирается в своей комнате и остальном доме (остальной дом убираю я он был очень грязный когда я не жила с ней ) , разговаривает громко сама с собой выкриками , иногда быстро стучит сильно по стене рукой в своей комнате, лицевые тики и прочие ( дергается сознательно ). Это всё сильно ухудшает мне жизнь и я думаю она и дальше продолжит набрасываться физически ( я сняла на видео наш разговор где она говорит что я её довела до драки и затем прибавляет что человека довести можно и до поножовщины, я спрашиваю хочет ли она меня ножом пырнуть - говорит нет на видео ). Как мне быть в такой ситуации как правильно поступить юридически чтобы улучшить свою жизнь? Когда пора вызывать санитаров человеку чтобы это не был ложный вызов? Что я могу сделать если её поведение обострится? Если её положат в пнд то на сколько и могут ли её признать недееспособной? Если я сниму на видео её неадекватное поведение это поможет? У нас есть семейные накопления , и часть из них лежит на моём банковском счету которым управляет она , но он на моё имя и телефон оформлен, мне приходят смс если она что-то делает там , если я закрою ей доступ к нему это будет правомерно? не будет юридически считаться кражей?
, вопрос №4581990, kjdrnkjserg, г. Торжок
Защита прав потребителей
Продаете говорит, что не могут ее сейчас продать, нужно будет подождать 21 рабочий день, так как нужно заказать
Пришли в мебельный магазин, там стоит кровать по акции с 50% скидкой. Она нас устраивает. Пришли оплатить и заказать доставку. Продаете говорит, что не могут ее сейчас продать, нужно будет подождать 21 рабочий день, так как нужно заказать новую, чтобы не было пустого места в магазине, но оплатить надо полностью и ждать 21 день. Законно ли это ?
, вопрос №4581297, Константин, г. Новосибирск
Гражданское право
Он куплен на деньги нажитые в браке?
Было подписано мировое соглашение о разделе имущества. Делили машину, купленную в браке. Брак расторгнут 11 июля 2024г., а вторую машину они купил 19 июля 2024г. на совместно нажитые деньги 30000$, которые он отнёс маме на сохранение до ухода из семьи. Есть диктофоная запись, где он говорит, что забрал деньги. Раздел имущества был в ноябре 2024г. и на тот момент я не знала о покупке второго автомобиля. Ведь за 8 дней после развода работая на официальной работе с з/п 3000 в день невозможно заработать 1,5млн. Могу ли я подать на раздел имущества (на второй автомобиль), т.к. он куплен на деньги нажитые в браке?
, вопрос №4580842, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2025