8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В розничном магазине, где купила, говорят, что будут проводить оценку качества в течение 45 дней Вопросы: 1 действительно ли имеют право держать так долго?

Здравствуйте,  купила камеру видеонаблюдения 16.05.25. Недельку поработала хорошо, потом начались серьёзные сбои. В розничном магазине, где купила, говорят, что будут проводить оценку качества в течение 45 дней

Вопросы:

1 действительно ли имеют право держать так долго? Читала где-то о более коротких сроках. Если я права - где это указано и в какой форме указать на это продавцу "на берегу"

2 верно ли, что магазин обязан предоставить на время оценки качества аналогичную камеру - опять же, на что и как ссылаться до сдачи

Спасибо

, Динара, г. Москва
Татьяна Степанова
Татьяна Степанова
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Здравствуйте, Динара!

На Ваши вопросы невозможно ответить, поскольку Вы не указали, какое требование было заявлено Вами продавцу и чем это подтверждается. Был ли подписан какой-либо документ (претензия, передаточный акт и т.п.). Какой прошел срок от даты покупки (передачи Вам товара продавцом) до даты обращения с претензией к продавцу и т.д.

По общему правилу, подменный товар предоставляется только на время гарантийного ремонта, срок которого устанавливается либо законом, либо соглашением сторон, но во всяком случае не может превышать 45 дней.  

Мы можем разобрать вашу проблему подробно, с уточнением всех нюансов и анализом имеющихся документов, переписки и т.д. в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Имею ли я право написать заявление в полицию о мошеннических действиях или воровстве?
Покупка квартиры. Сделка была зарегистрирована 11 сентября , деньги продавцу пришли 15. 16 сентября при передаче ключей было обнаружено , что продавец вывезла все вещи из квартиры. Был устный договор , что сумма остается неизменной если мебель и техника остается в квартире. В договоре это не прописано , но есть голосовые и видео подтверждения (при осмотре квартиры , где слышно что риэлтор сопровождающий сделку спрашивает об этом продавца) . Имею ли я право написать заявление в полицию о мошеннических действиях или воровстве ? Так как передача ключей должна была состояться в течении одного календарного дня после регистрации сделки (как указано в договоре), но мы пошли ей на встречу , так как с ее слов ей негде было жить .
, вопрос №4685999, Юлия, г. Краснодар
Раздел имущества
Имею ли я право написать на нее заявление о мошенничестве или краже имущества?
Покупка квартиры. Договор был заключен 11 сентября, деньги продавцу поступили 15. Была устная договоренность , что сумма квартиры не меняется если остается мебель и техника. При вручении ключей (16 сентября) оказалось , что собственник вывезла абсолютно всё. Есть голосовые подтверждения риэлтора проводившего сделку о том что собственник все оставляет , также есть видео фиксация (при осмотре квартиры) где слышно что риэлтор спрашивает собственника о том оставляет ли она мебель . Имею ли я право написать на нее заявление о мошенничестве или краже имущества ? В договоре не указывается мебель и техника . Но согласно договору , собственник должен был передать ключи еще 12 числа (в течении календарного дня после заключения сделки) , мы любезно согласились на то , чтоб она там пожила , так как с ее слов ей некуда было идти
, вопрос №4685994, Юлия, г. Краснодар
Земельное право
Имеет ли она право оформить на себя, имея только прописку?
Здравствуйте. В нашей семье такая сложилась ситуация. В 90-е когда началась приватизация имущества. Бабушка с дедушкой решили оформить дом и распределить долевые всем кто там прописан был. Проживали: бабушка с дедушкой, дядя с женой и сыном. Мои родители переехали незадолго до оформления. Дяд с женой решили продать доли или родителям и требовали от них деньги. Родители им заплатили и те написал отказную. Тогда мои переехали и в писали страшного сына (родного моего брата). И также там остался ещё сын дяди. С тех пор по настоящее время родители проживают там больше 30 лет с бабушкой. Деда не стало. Бабушка написала на меня дарственную. Родители только прописаны там. Так вот они ухаживают за домом постоянно. Сын дяди никогда не интересуется и ничем не помогает. Живёт не подалеку приезжал только к бабушке раз в 5 лет ну и имеет так сказать блат в виде доли. Мы постоянно просим чем то помочь, но все безрезультатно. Даже бабушка просит отказаться его. Отвечает , что дом ему не нужен, но и писать , как видно, не собирается. Только как то обмолвился, что когда бабушки не станет то будет просить деньги за долю у нас с братом. Тогда откажется. Не хотелось бы за просто так отдавать ему деньги. И вообще чтобы он там как то числился. Мы узнали, что есть закон ст. 249 гражданского кодекса. И родители мои по крупному ремонту дома ( полностью замены крыши и фасада) сохраняют чеки и накладные. Вопрос в том, что как можно по закону лишить его доли и что вообще нужно в такой ситуации делать? Также ещё вопрос. Может ли моя мама оформить землю вокруг дома? Земля оформлена только около сотки на которой стоит дом. А вокруг нет . Имеет ли она право оформить на себя , имея только прописку?
, вопрос №4685307, Татьяна Кривошапко, г. Краснодар
486 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Вопрос заключается в том, что я хочу знать имею ли я право требовать срочной росписи и ускорения процесса
Здравствуйте. Я гражданка России, нахожусь на 33 неделе беременности и хочу заключить брак с отцом ребенка гражданином Эквадора, который сейчас находится в России. Подали заявление через Мои Документы. Приложили справку о том, что я беременна из женской консультации и всё справки по гражданину Эквадора, заверенные нотариусом с переводом. Вопрос заключается в том, что я хочу знать имею ли я право требовать срочной росписи и ускорения процесса рассматривания документов тк нахожусь на 33 неделе беременности и имею этому документальное подтверждение? В загс говорят, что они не будут ускорять роспись тк это брак с иностранцем и рассмотрение заявление начинается от месяца. Но ведь я, как гражданка России имею право требовать ускорить процесс в связи с беременностью. Подскажите пожалуйста есть ли какое то юридическое основание требовать ускорения процесса росписи в данной ситуации?
, вопрос №4684797, Анна, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Возможно ли что статус ветерана как-то поможет в этом вопросе?
Добрый день! Подскажите пожалуйста: Я ветеран боевых действий, в качестве мобилизованного проходил службу в зоне СВО на протяжении двух лет (плюс год находился в полку выздоравливающих ожидая увольнения) В этот период времени квартиру в которой я был прописан у родственников снесли по программе реновации. Прописка в паспорте осталась прежняя, фактически на данный момент прописки у меня нет (в домовой книге в новой квартире я не числюсь) Могу ли я претендовать на получение социального жилья как человек не имеющий во владении недвижимости, и фактически не имеющий прописки? Возможно ли что статус ветерана как-то поможет в этом вопросе? Семейное положение - холост, детей и иждивенцев нет. 26 полных лет. Официально ни где не работаю, трудовой договор приостановлен, работодатель в данный момент не может предоставить работу в связи с моим физическим состоянием и отсутствием образования. Инвалидности нет.
, вопрос №4684438, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 15.06.2025