Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат детской одежды
Здравствуйте. В детском магазине был куплен песочник (одежда), размер оказался маленьким. Когда пришла оформить возврат, мне было отказано. Скажите пожалуйста, имеют ли они на это право или песочник возврату и обмену подлежит?
Здравствуйте!
К сожалению, продавец отказал Вам правомерно.
В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»:
В соответствии с положениями указанного Постановления не подлежат обмену или возврату:Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Постановление
Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 04.10.2012)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров
длительного пользования, на которые не распространяется требование
покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или
замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или
комплектации»
(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты,
тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые
покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)