Позвонили и стали навязывать таблетки от кампании Нативии и через день на почту прислали с наложенным платежом в 10600р, срочно получите иначе будут пени начислять

Да, вы можете и должны не брать этот товар.

Нет договора: Вы не заключали договор купли-продажи на эти таблетки по такой цене. То, что вам «навязали» по телефону, не является законным основанием для принудительной покупки.
Угрозы «пенями»: Это чистой воды мошенничество и запугивание. У них нет никаких юридических оснований начислять вам пени за неполученный товар, тем более без договора.
Что делать: Не получайте посылку на почте. Пусть она полежит и вернется отправителю.
Не общайтесь с ними по телефону. Если звонят — блокируйте номера.
Не переводите никакие деньги.
Это распространенная мошенническая схема. Не поддавайтесь на угрозы.

Здравствуйте, Андрей!

При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.

Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.

Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если у вас остались вопросы, требуется составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!