На данный момент хотелось бы получить перерасчет, так как при получении займа было списано 4.000 в счет какой-то сразовки, от мфо было сказано что они пойдут в счет долга

Здравствуйте! Брала займ в компании fin5. Мой договор был просрочен,передан коллекторам ООО ПКО « ДИОГЕН», пришла досудебная претензия. Мфо отказывается идти на диалог,хотя другие мфо мне одобряли льготный период уже после передачи коллекторам.

Постоянные угрозы со стороны коллекторов,в вотс ап и смс.

Жалобу мне сказали подавать бесполезно. На данный момент хотелось бы получить перерасчет,так как при получении займа было списано 4.000 в счет какой-то сразовки,от мфо было сказано что они пойдут в счет долга. Но я не знаю этого точно.

Что делать в такой ситуации? Погасить полностью и даже частично у меня нет возможности сейчас.