Здравствуйте! Вы имеете право на получение налогово вычета в соответствии со статьей 219 Налогового кодекса РФ. Статья регулирует право на налоговый вычет за обучение и обязанность образовательной организации предоставить справку об оплате образовательных услуг. Так как именно справка по своей сути подтверждает право на получение вычета.
Кроме того, нужно ориентироваться на Приказ ФНС России от 18.10.2023 № ЕД-7-11/755@, которым утверждена форма справки
https://www.nalog.gov.ru/rn77/about_fts/docs/14112652/
Утвердить:
форму справки об оплате образовательных услуг для представления в налоговый орган согласно приложению № 1 к настоящему приказу;
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/08aac5c6472189568b313849e2854d4ff51e97b4/
Статья 54. Договор об образовании,
обязывает образовательные организации предоставлять информацию, связанную с оказанием образовательных услуг, в том числе для целей взаимодействия с государственными органами
и
Статья 60. Документы об образовании и (или) о квалификации. Документы об обучении
1. В Российской Федерации выдаются:
2)… иные документы, выдаваемые в соответствии с настоящей статьей организациями, осуществляющими образовательную деятельность.
Таким образом Вам обязаны предоставить справку.
Если образовательная организация отказывается выдать справку, ссылайтесь на Приказ ФНС № ЕД-7-11/755@, так как он прямо регулирует выдачу справки для налогового вычета. Укажите, что способ оплаты не влияет на обязанность организации, так как факт оплаты подтверждается чеком или выпиской
сбп, на не на расчетный счет.
СБП это всего лишь способ оплаты в данном случаи система быстрых платежей, — деньги в любом случае поступают на расчетный счет организации.
Вы также имеете право запросить мотивированный письменный отказ по ситуации и в случаи отрицательного ответа, подать жалобу.
Так, а кому вы тогда платили то и кто вам QR код для оплаты предоставил? Если сама образовательная организация, то это не повод для отказа. Формируйте тогда чек об оплате СБП и прикладывайте к заявлению на выдачу справки либо в банк обращайтесь еще и за выпиской по факту платежа.