Можно ли вернуть деньги за обучение, если услуга оказана частично и договор не составлялся?

Я проводила обучение с девушкой по наращиванию ресниц, обучение длится 6 дней и стоит 20.000 (она их перевела почти сразу) 3 дня мы прошли обучения, затем 5 дней она не пришла и переносила, после последнего переноса я написала, что прекращаю обучение и вернула ей обратно 5.000. Сейчас она требует обратно всю сумму или напишет заявление о мошеничестве

Никакого договора не составлялось, есть скрины переписок

28 мая 2025, 20:29, Валерия, г. Москва

Владислав Абрамов

Юрист, г. Москва

Ваша ситуация регулируется нормами о договоре возмездного оказания услуг. Даже при отсутствии письменного договора ваши отношения подтверждаются перепиской и фактами оплаты. Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Вы провели часть обучения, и часть суммы клиентке уже возвращена, что подтверждает разумность ваших действий. Если клиент обратится в полицию, исход дела будет зависеть от доказательств умысла на хищение. Применение статьи 159 УК РФ (“мошенничество”) маловероятно при возврате денег и исполнении части обязательств. Рекомендуется подготовить всю переписку, подтверждающую обучение, оплату, отсутствие отказа от возврата части средств, чтобы обосновать свою добросовестность в суде или перед правоохранительными органами.

28 мая 2025, 20:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Здравствуйте.Мне 21 год, я обучаюсь на очном обучении сейчас на 3 курсе, но об о всем по порядку.Мой отец погиб

Здравствуйте.Мне 21 год,я обучаюсь на очном обучении сейчас на 3 курсе,но об о всем по порядку.Мой отец погиб на сво 18.06.2025.Я обучался в техникуме на очном до 30.06.2025 года,30 числа меня отчислили.Он числился без вести пропавшим от этой даты до 10.04.2026(я признал его погибшим по суду).И 15.10.2025 я восстановился и продолжаю обучение по сей день.Соответственно хотелось бы узнать имею ли я право на выплаты,так как в законе же сказано,что на дату смерти я должен являться обучающимся на очном обучении и я официально обучался,просто спустя какое то время так получилось только.Ну на момент суда я тоже числился уже обучающимся,вообщем,тревожно и хотелось бы узнать ответ.

28 мая, 23:20, вопрос №4967798, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли опекуну получить выплаты в связи с признанием подопечного без вести пропавшим на СВО?

Здравствуйте, поясните пожалуйста. Мой племянник с 6 лет и до совершеннолетия у меня на опеке, прописка по сей день у меня. Пособие шло на его сберкнижку мне выплат за его воспитание никаких не перечислялось. В июне прошлого года он зарегистрировал брак. В ноябре прошлого года ушёл на СВО и с 06.01.2026 считается без вести пропавшим. По закону сейчас через полгода признают погибшим. Стоит мне обращаться в суд на выплаты?

27 мая, 15:10, вопрос №4964744, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как подать иск к больнице из-за ненадлежащего ухода и смерти пациента?

Здравствуйте. Ситуация такая - умерла женщина по вине сотрудников больницы и ненадлежащем уходе. Поступила на операцию с камнем в желчном, через 6 дней переведена в другую больницу с пролежнем обширным. В больнице в Адыгее пролежала 10 дней и выписана с пролежнем и некрозом 4 степени. Вскоре попала в больницу Краснодара в реанимацию и скончалась от сепсиса. Вскрытие не проводили, есть только заключение независмого эксперта больницы ЗИП. Родственниками решено подать коллективный иск на сотрудников больницы Адыгеи. Скажите, пожалуйста, каковы шансы на выигрыш у этого дела и какие документы еще необходимы. Сколько стоит работа юриста и возможна ли оплата именно ганораром в случае успеха? Заранее благодарю.

26 мая, 23:05, вопрос №4964149, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать, если работодатель отказывается оплачивать стажировку в кафе?

Здравствуйте, Здравствуйте, я прохожу стажировку на администратора в кафе. Мне сказали сразу, что стажировка будет оплачиваться смотря как я буду работать! Я отработала уже 5 дней с 10.00 - 20.00, 2 из них по пол дня с 10.00-16.00. Работала сказали хорошо, но при этом ни за один день не заплатили. Говорят, ещё отработаешь день и потом мы тебя проверим как ты готова и скажем возьмём мы тебя или нет. За эти дни я делала всё что мне говорили, многому научилась, мои обязанности были, мыть посуду, мыть полы, следить за залом, убирать, принимать клиентов и тд. всё эта я выполнила. Как мне быть в этой ситуации? Мне сказали, что стали не платить за стажировку, т.к одна девушка у них проходила несколько дней стажировку, ей заплатили за отработанную стажировку и она сказала, ей не подходит работа, поэтому мне решили не платить за стажировку!

26 мая, 19:22, вопрос №4963940, Олеся, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Права на денежные переводы от супруга перед смертью

Здравствуйте, умер муж, за день до этого он перевел мне деньги, а за неделю до смерти сделал перевод детям. Какие права они имеют на деньги переведенные мне и какие я имею права на деньги переведенные им.

26 мая, 19:04, вопрос №4963986, Татьяна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.