Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На просьбу прислать их экземпляр акта, подписанный нами, высылают акт от другой доставки, где даже подпись не является нашей
05.04.2025г магазином Лемана Про был доставлен заказ 250468779641 по адресу: Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 97, кв.106. По данному заказу нам не были доставлены кухонные ящики арт. ЛМ89020205 в количестве 2шт. При приемке товара (заявка на доставку 32626573) нам было отказано в возможности вскрытия упаковок по причине недостатка времени, и предложено написать в акте, что товар принимался без вскрытия упаковок. Что мы и сделали. На многочисленные обращения с просьбой разобраться и довезти недостающие ящики высылают отказ. На просьбу прислать их экземпляр акта, подписанный нами, высылают акт от другой доставки, где даже подпись не является нашей. Наш экземпляр акта во вложении. Что делать в данной ситации?
- 20250527_164913.jpg
Денис!
Поскольку речь идёт о неисполнении стороной договора принятых на себя обязательств, Вы имеете право по общим правилам Гражданского Кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 направить в их адрес письменную претензию со своими требованиями, а затем при необходимости обращаться в суд, где и будет разрешён спор по существу. Можно жаловаться и в Роспотребнадзор.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!