Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какую реальную сумму компенсации я могу запрашивать?
Добрый день! Произошла следующая ситуация: у ребенка 10 лет был открытый урок по воздушной гимнастике, финальный урок в учебном году, куда были приглашены родители и любые родственники. Я пришла с 4х летним ребенком. И это нормальная практика приходить с детьми (по опыту прошлых открытых уроков). Тренер подошла к ребенку 4 года, сидящему рядом со мной и хамским угрожающим голосом сказала " Если ты будешь баловаться, то пойдешь гулять отсюда", я повернулась на тренера, она сообщила "Это я ей сказала!" Ребенок испугался, прижался ко мне. В момент как она сказала, ребенок стоял возле меня, не мешал, не бежал никуда. Далее в середине занятия, она опять подошла к моему ребенку, который ходил со мной, я сидела на скамейке, обнимая ребенка, тренер подошла и хамски говорить ребенку "Если ты будешь тут бегать, то тебе вот так дадут по голове" и УДАРИЛА моего ребенка по голове!! Я ей сказала на каком основании она ударила ребенка, кто ей дал такое право. Ребенок никому не мешает, я хожу вместе с ребенком. На что она с бешеными глазами начала орать на нас со словами "Выйдете отсюда!" Я ответила, что мы не выйдем, т.к.мы никому не мешаем. На что она продолжила орать грубо при всех "Выйдете отсюда" и остановила урок со словами, что пока мы не выйдем она не продолжит.... муж взял ребенка и вышел. Она начала при всех оскорблять "Ваш ребенок неуправляемый! То тут постоит, то с папой выйдет..." на вопрос "Кому помешало, что ребенок вышел с папой? Выходят все кто пожелает и это не мешает учебному процессу, она не найдя что ответить начала оскорблять моего старшего ребенка, занимающегося у нее в группу " Ваш ребенок единственный ничему не научился {клевета}! Она хуже всех! Ой, ну не буду переходить на личности" Во время этой же тренировки до случившегося, она тоже оскорбляла старшего ребнка 10 лет, когда что-то получилось неидеально, она говорила публично "Ты хуже всех!", в том время как у другого ученика не получалось, она говорила из серии выше ноги поднимай, у тебя силы не хватает.. без личных оскорблений. На обычных тренировках в течение года были похожие ситуации, что тренер при других учениках также принижала ее, говоря "Ты хуже всех! Ты слабее всех!". И часто когда ребенок просил напомнить как делать то или иное упражнение, тренерша говорила "Сама вспоминай!" Дочери приходилось спрашивать у девочек из группы, так и училась, получается трене не выполнял полноценно свои обязанности. Мне рассказывала, я говорила давай перестанем ходить, но другой секции по данному виду спорта поблизости нет и она очень просила доходить год., сказала что не будет обращать не настроение тренера внимание. Дочь спокойная, никогда не нахамила тренеру, ничего плохого не делала, кроме того, что просила напомнить какой-то элемент. Я готова подавать жалобы во все инстанции и хочу обратиться в суд с требованием вернуть нам деньги уплаченные за учебный год с декабря по май в связи с невыполнением в полной мере своих обязанностей, взыскать деньги за публичные оскорбления, буллинг и унижение моего старшего ребенка и за применение физической силы к моему младшему ребенку. Могу я это сделать? За что ее можно с них взыскать? какую реальную сумму компенсации я могу запрашивать? Благодарю!
Добрый день Ольга.
Что касается возврата денег.
Тут, откровенно говоря, шансов мало.
Вы водили ребенка, он посещал занятия, услуги оказывались.
Личное негативное мнение тренера не доказывает обратное.
КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, -
Вы можете подать заявление в прокуратуру.
Однако, судя по вашему описанию конфликта, тренер воздерживалась от крепких выражений.
КоАП РФ Статья 6.1.1. Побои \ КонсультантПлюс
За побои можно привлечь к административной ответственности. Однако также надо, чтоб были доказательства.
Слов может быть недостаточно.
Что касается компенсации морального вреда.
ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Да.
Он подлежит возмещению.
Родители вправе его требовать, путем подачи иска.
Но сложновато доказать факт его причинения. Ваши слова могут подтвердить очевидцы происшествия а также записи, если данный инцидент попал на камеру.
Если и удовлетворят, сумма вероятно будет не большая. В пределах 10 000р. Может меньше.
Вывод: вы можете подать жалобу в прокуратуру, суд.
Но какой то серьезной ответственности добиться для тренера шансов не много. Она может объяснить свое поведения требовательностью в обучении и прочими подобными факторами.
Какая сумма компенсации реально запрашивать в данном случае?
Тренерша не использовала крепких слов, но агрессивным тоном унижала ребенка при всех, говоря что она хуже всех! Ребенок потом плакал, дочке было стыдно, что ее так опозорили… это не является унижением публичным несовершеннолетнего ребенка?
в прокуратуру подается жалоба.
в суд — иск о компенсации морального вреда, ущерба и так далее.
если только через полицию.
Они могут изъять записи.
То есть можно подать заявление, что ребенка ударили.
физическое и психологическое насилия недопустимо в отношении детей и взрослых.