Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, взяла в вебзайм 10.000 оплатила через сайт банкирос 14.400 а у меня в личном кабинете пишут что я

Здравствуйте, взяла в вебзайм 10.000 оплатила через сайт банкирос 14.400 а у меня в личном кабинете пишут что я продлила займ хотя я ничего не продлевала, а всё оплатила и ещё деньги с карты снимают за доп услуги что делать?

Screenshot_20250525_112738_ru.sberbankmobile
.jpg

26 мая 2025, 05:47, Юлия, г. Москва

займ сайт

Владислав Абрамов

Юрист, г. Москва

Вам нужно обратиться с письменной претензией в МФО и обслуживающий сервис с требованием разъяснить ситуацию и вернуть неправомерно списанные средства. Одновременно обратитесь в банк с заявлением о возврате (чарджбэк) за неправомерные списания и отключите автоплатежи. При отсутствии реакции — подавайте жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор на основании Закона о защите прав потребителей и ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ.

26 мая 2025, 09:09

Похожие вопросы

Авторские и смежные права

Добрый день.Мне пришло письмо на спам от central.bank.rf@mail.com.Пишут, что мне в течении 25часов надо внести сумму в

Добрый день.Мне пришло письмо на спам от central.bank.rf@mail.com.Пишут,что мне в течении 25часов надо внести сумму в размере 5000р.для пополнения платежной системы "Алтын".скриншот пополнения «Алтын» (дата, сумма, статус); скриншот вывода средств (дата, сумма, статус); скриншот итогового поступления средств на банковский счет. Хотел проверить правдивость этих движений.

11 февраля, 08:26, вопрос №4854004, Павел, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Добрый вечер.Скажите пожалуйста, я никогда не ездил по платной дороге, у меня ещё машины не было, а сейчас пришло уведомление, что надо оплатить проезд по платной дороге, что мне делать

Добрый вечер.Скажите пожалуйста,я никогда не ездил по платной дороге,у меня ещё машины не было, а сейчас пришло уведомление, что надо оплатить проезд по платной дороге, что мне делать .

09 февраля, 23:44, вопрос №4852247, Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В личном кабинете появился пункт лицензионное соглашение

договор акцепта расторжение. в личном кабинете появился пункт лицензионное соглашение. в течении года в него компания добавляет пункты. в настоящее время имею желание расторгнуть соглашение

09 февраля, 21:35, вопрос №4852100, Клиент, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте я со злости написал в госуслугах пойти добровольцем если я отказ на пишу что мне за это будет я

Здравствуйте я со злости написал в госуслугах пойти добровольцем если я отказ на пишу что мне за это будет я не служил в армии мне 39 лет мы с женой многодетная семья у нас троя детей и ребенок инволид

09 февраля, 18:14, вопрос №4851830, Рустам, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте взял кредит мне оформили сниженную ставку могу ли я вернуть за сниженную ставку деньги которые вычли

09 февраля, 09:34, вопрос №4851169, Дмитрий, г. Ноябрьск

2 ответа