Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть деньги за вытяжку

Здравствуйте. Меня не устраивает качество вытяжки, я верныла ее в магазин, она прошла проверку в. Ехническом отделе, пришла см сообщения о том, что нужно забрать товар из магазина. Она исправная, я ей не пользовалась, вернула товар позже 14 дней, небыло возможности ее вернуть во время. Могу ли я вернуть деньги за вытяжку

20 мая, 04:58, Ольга, г. Москва

вернуть деньги магазин

Ирина Куприянова

Юрист, г. Набережные Челны

Добрый день!

Нет.

Согласно ч.3. ст. 503 ГК РФ:

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Согласно п. 11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», вытяжку можно отнести к товарам бытового назначения:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

20 мая, 05:06

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли как-то вернуть деньги за товар не надлежащего качества?

Здравствуйте. На авито купили новый кислородный концентратор, в объявлении указано что он на 3 литра, а по факту меньше производительность. В итоге он моей маме не помог, так как производительность оказалась меньше. Он проработал час, сатурация так и не поднялась. Созвонился с продавцом договорились вернуть, но он нагрелся когда им пользовались этот час и у него переносная сумка приклеилась к корпусу концентратора, и получился дефект. В итоге щас продавец отказывает в возврате средств за него. Можно ли как-то вернуть деньги за товар не надлежащего качества?

18 мая, 17:38, вопрос №4552796, Никита, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я пойти в полицию с этим?

Добрый день! Покупала в мебельном магазине кресло, оно оказалось не таким удобным, как выставочный экземпляр, поэтому я вернула его обратно. Менеджер магазина сообщила, что что бы вернуть мне полную сумму за товар, им нужно для начала продать это кресло. Я согласилась. В результате после 2х месяцев моего ожидания, кресло продали, о чем мне написала менеджер. Далее в теч трех недель меня кормили завтраками по поводу возврата, в последний день менеджер вообще сообщила мне, что продали кресло они за 25000, и поэтому полную сумму в 50000р мне не вернут. После чего в написала досудебную претензию от отправила этой менеджеру. После этого сообщения, менеджер просто заблокировала меня в watapp, где мы общались с ней на протяжении 4,5 месяцев «сотрудничества». Рассматриваю это как мошейничество. Могу ли я пойти в полицию с этим? Вадь достаточно просто придти полицейскому по адресу и попросить вернуть мои деньги

18 мая, 07:57, вопрос №4552280, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть свои деньги и как это сделать?

Здравствуйте! Я заказала препарат "Трезвин" через интернет магазин. Посылка пришла от ООО "Помощь интернет магазинам" (ООО " КАПИТАЛ). За 5 штук по 20 таблеток я оплатила 15590 рублей + почтовый перевод 613 рублей. Как мне сказали по телефону, это со скидкой для меня, так как я на пенсии, 50%. Оказывается, что этот препарат можно купить от 394 до 1153 рублей. Подлинность препарата проверить невозможно, сайт не работает. Могу ли я вернуть свои деньги и как это сделать?

18 мая, 04:04, вопрос №4552172, Галина Дмитриевна, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Возможно ли вернуть деньги за комиссию риелтору и оплату за первый месяц проживания?

Составили договор и акт с риелтором и собственником квартиры, заселиться не получилось. Возможно ли вернуть деньги за комиссию риелтору и оплату за первый месяц проживания?

17 мая, 05:34, вопрос №4551350, Елена, г. Смоленск

1 ответ