Обьязаны ли они предоставить мне иммуноглобулин?

Здравствуйте! Заблокировали счёт озон,не могу вывести деньги,просят документ от нотариуса.Все доказательства о честности и подлинности переводов я предоставила,все равно ерунда. Помогите что делать пожалуйста

Добрый день. Брал микрозайм в размере 3000 рублей. На счёт поступило 1800, а для погашения стали требовать сразу 7000. Якобы если буду гасить по реквизитам то будет списываться основной долг, а через сайт подключена услуга в одностороннем порядке,что при погашение списывают ещё непонятно за что. В общем мошенники. Пошла ПРОСРОЧКА ПО ЗАЙМУ И ЕГО ПЕРЕДАЛИ КОЛЛЕКТОРАМ. Доступ в личный кабинет на сайт МФО закрыли и сразу перебрасывают на сайт коллекторов где всего одна графа-оплата в размер более 14000 рублей. Написал на почту Мфо с просьбой предоставить мне - Копию кредитного договора, Детальную выписку по задолженности (сумма основного долга, начисленные проценты, штрафы и т. д. ), Документы, подтверждающие передачу права требования коллекторам. В ответ тишина. Трубку не берут, на почту не отвечают. Вопрос-имеет ли право Мфо не предоставить мне запрошенные данные которые я описал выше.

Здравствуйте, я получил блокировку счета в Альфа-Банке по 115-ФЗ. Я физическое лицо, создал сбор денег между одногруппниками и коллегами по совместительству. Сбор был создан на поездку на природу, еще в середине зимы. Я оплатил чек на 20800 рублей в магазине. Все переводили мне сколько могли, очень много мелких переводов до 1000 рублей. Также я давал и сам брал займы у других физических лиц. Что можно сделать, помогите пожалуйста, скриншоты чата с поддержкой могу предоставить.