Будет ли какая то ответственность?
Здравствуйте. Работаю продавцом. Продажа телефон мальчику айфон. Как оказалось, он не спросил разрешения у родителей и взял из карту, и оплатил покупку. Что делать в таких случаях мне? Будет ли какая то ответственность?
Здравствуйте, Эльвира!
Если покупатель — несовершеннолетний (мальчик), который оплатил айфон с чужой карты без разрешения родителей, ответственность за сделку несут родители или законные представители ребенка.
Продавец, как правило, не несет ответственности, если не знал о нарушении, но обязан был проверить дееспособность покупателя (например, паспорт). Продажа ребенку до 14 лет без согласия родителей считается ничтожной сделкой, которую родители могут оспорить в суде и потребовать возврата товара и денег.
Если родители захотят вернуть телефон, магазин вправе отказать, если товар уже активирован, но возврат возможен по закону о защите прав потребителей при наличии дефектов или в течение 14 дней при соблюдении условий возврата.
Ваша ответственность как продавца минимальна, если вы действовали добросовестно и проверили документы. Однако в случае жалобы родителей возможны претензии, поэтому лучше фиксировать факт проверки документов и объяснять покупателям правила продажи несовершеннолетним.
Итого:
• Несовершеннолетний несет ответственность ограниченно, родители — имущественную и за вред.
• Сделка может быть признана недействительной по требованию родителей.
• Продавец обязан проверять документы и может нести ответственность при нарушении закона (например, штраф по КоАП за незаконную продажу)
остались вопросы пишите в чат
