8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Хочу взыскать материальное возмещение стоимости утерянного товара

Помощь в написании претензии транспортной компании за утерю груза на ответственном хранении. Хочу взыскать материальное возмещение стоимости утерянного товара.

, Сергей Анатольевич, г. Ростов-на-Дону
Артур Салахиев
Артур Салахиев
Юридическая компания "СРО "КРС"", г. Москва

Здравствуйте. 

1. В настоящем разделе Вы можете получить консультацию и поэтому если у Вас есть конкретный вопрос, можете его задать. 
Каковы обстоятельства ситуации? Была ли определена и как цена в договоре? По общему правилу в соответствии со статьей 796 ГК 

Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

 Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:

в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;

в случае повреждения (порчи) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости; 
в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, — в размере объявленной стоимости груза или багажа.

2. Если же Вам нужно именно изготовление документа, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения или разместить заявку в разделе «документы». 

1
0
1
0

Сама по себе претензия — документ свободной формы. Главная часть — требовательная, в Вашем случае это требование о возмещении стоимости утраченного груза. 

Как Вы наверняка понимаете, если организация навстречу не пойдет и проигнорирует или откажет в удовлетворении требований, придется обращаться в суд. 

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Сергей Анатольевич, добрый день.

за утерю груза на ответственном хранении.

 Какие документы были составлены в подтверждении его утраты? 

Если перевозка осуществлена автомобильным транспортом, то исходя из содержания постановления Правительства РФ от 21.12.2020 N 2200 должен был быть составлен акт, содержащий в числе прочего следующие сведения

в) краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;
г) в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза их описание и фактическое состояние;

И сколько времени прошло с момента утраты груза?

Поскольку претензия подлежит предъявлениюв течение срока исковой давности.

При перевозке автомобильным транспортом он в силу ст. 42 ФЗ  от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»

составляет 1 год

. Указанный срок исчисляется со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии или иска, в том числе в отношении:
3) возмещения ущерба, причиненного утратой груза, со дня признания груза утраченным;

0
0
0
0
Сергей Анатольевич
Сергей Анатольевич
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Обстоятельства были такие. Компания ПЭК имела услугу «ответственное хранение» в 2023 году (октябрь) я привез Автомобильную АКПП на хранение и завпечатлел на фото поддон с грузом и получил накладную с номером груза. Его увезли и разместили на складе. Через пол года приехал и спросил, а когда оплату производить за хранение? Ответили «при заборе груза» и устно пояснили, что временных сроков хранения не имеется. Через год в 2025 в марте, я обратился с вопросом как поживает мой груз? На что получил ответ, что его уже нет и его скорее всего утилизировали. При этом сообщения на смс я получал, когда мне присылали в этот период посылки, а вот что надо забрать или оплатить хранение на сданный груз, мне не присылали. Я сходил к директору, тот сказал, что выяснит. Через неделю позвонили из Московского главного офиса и сказали писать претензию. Подтвердили, что груз пропал. Стоимость груза 65-95 тыс рублей. Имеются подтверждающие чеки о его покупке на разборке. Есть фото самого агрегата при получении и фото когда я его сдавал. Только на фото при сдаче не сильно видно наклейку с присвоенным номером. Они устно признали факт утраты груза. Но никакого договора по оплате, ответственности они не заключали со мной. Может его просто украли, я этого не знаю. Теперь естественно планирую возмещение утраты. На данный момент прошло полтора года.
Компания ПЭК имела услугу «ответственное хранение» в 2023 году (октябрь)

 А можете прислать документы на основании которых Вам установлена услуга по ответственному хранению?

Тут больше отношения вытекают не из перевозки груза, а именно из отношений хранения.

И в силу ст. 900 ГК РФ 

2. Вещь должна быть возвращена хранителем в том состоянии, в каком она была принята на хранение, с учетом ее естественного ухудшения, естественной убыли или иного изменения вследствие ее естественных свойств.

Исходя из ст. 901 и ст. 401 ГК РФ хранитель в случае утраты вещи несет ответственность за ее не сохранность при наличии его вины которая презюмируется пока им не доказано обратного.

Размер ответственности определяется по правилам ст 902 ГК РФ и зависит от того носило ли хранение возмездный или безвозмездный характер.

Вы ха хранение оплату производили? 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.05.2025