Добрый день, Елена!
Спасибо, что обратились к нам на сайт правовед. Мне важно, чтобы вы получили нужную информацию по вашему вопросу.
1. В данном случае между вами и Подрядчиком заключен договор подряда. Соответственно, эти отношения регулируются Договором (см. ст. 420, 702 ГК РФ) Более того, с учетом Преамбулы Закона о защите прав потребителей к возникшим отношениям применяются нормы указанного закона.
2. В силу в п.1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Между тем, Согласно статье 29 Закона о защите прав потребителей, при обнаружении ненадлежащего качества выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору Вы- потребовать от исполнителя:
— безвозмездного устранения недостатков;
— уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
— возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
В силу ст. 17 Защита прав потребителей осуществляется судом.
Таким образом, Вам нужно обращаться в организацию, которая наименуется суд.
3. Если вам потребуется помощь в составлении документов, либо дополнительная консультация, то не стесняйтесь обратиться ко мне. Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.
Понимая, насколько важна поддержка в вашем вопросе, я хотел бы отметить, что каждое предоставление консультации и помощь требует значительных затрат моего времени и усилий. Я искренне ценю возможность помочь вам и другим клиентам, и ваша благодарность в виде доната будет отличным способом поддержать мою работу. Это позволит мне продолжать оказывать качественную помощь и обеспечивать более эффективное взаимодействие.
Если вы хотите выразить свою благодарность, вы можете направить донат по следующей ссылке:(ТУТ).
Заранее благодарю Вас за понимание и поддержку!
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.