8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И на сайте у меня нет форм связи?

Вопрос об уведомлении РКН при работе с ПД.

Я самозанятый, разработчик сайтов. У меня есть сайт по моим услугам, где я УДАЛИЛ все до одной формы связи. Оставил только телефон и две кнопки Телеграм и Whatsapp - для того чтобы не подавать уведомление в РКН.

Иногда я могу заключить договор с юр. лицом, но было это только один раз. Обычно работаю с физлицами.

Вопрос - должен ли я подавать уведомление в РКН о том, что я оператор ПД. Ведь по сути я не собираю и не обрабатываю ПД?!! И на сайте у меня нет форм связи?

, Михаил, Ялта
Александр Иванников
Александр Иванников
Юрист, г. Воронеж

Определение оператора ПД: Согласно Федеральному закону «О персональных данных» (ФЗ-152), оператором персональных данных признается любое лицо (физическое или юридическое), которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели и способы такой обработки.
Сбор и обработка ПД: Если на вашем сайте нет форм для сбора персональных данных, и вы не собираете такие данные через другие каналы (например, по телефону или через мессенджеры), то вы можете не считаться оператором ПД. Однако важно помнить, что даже если вы не собираете данные через сайт, но обрабатываете их в процессе работы с клиентами (например, при заключении договоров), вы все равно можете быть признаны оператором.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, Ялта
Это расплывчато.
Мне пишут в Телеграм. Означает ли это что я собираю данные? Я получил звонок на телефон — означает ли это что я собираю ПД? Мне позвонил клиент по сайту и тут же сосед по поводу громкой музыки — я записал его номер телефона. Означает ли это что я собираю и обрабатываю его ПД?
Что означает «собирать» или «не собирать» персональные данные по телефону?
Мне заказали продвижение сайта по телефону — означает ли это что я обрабатываю ПД? И почему?

Сбор ПД: Это процесс получения информации о физическом лице (например, имя, фамилия, номер телефона) с намерением использовать ее в будущем.

1. Общение через мессенджеры и телефон
Телеграм: Если вам пишут в Телеграм, вы получаете доступ к номеру телефона отправителя (если он не скрыт) и, возможно, к его имени. Это может считаться сбором ПД, если вы сохраняете эту информацию для дальнейшего использования или обработки.
Телефонные звонки: Если вы получаете звонки на свой телефон, вы также получаете доступ к номеру телефона звонящего. Запись номера телефона может считаться сбором ПД, особенно если вы планируете использовать эту информацию для дальнейшей работы с клиентом.
2. Запись номера телефона соседа
Когда вы записываете номер телефона соседа по поводу громкой музыки, это также может считаться сбором ПД. Однако в данном случае это скорее разовая ситуация и не связано с вашей профессиональной деятельностью.

3. Заказ продвижения сайта
Если клиент заказал у вас услуги по продвижению сайта по телефону и вы записали его данные (например, имя и номер телефона), это также считается обработкой ПД. Обработка включает в себя любые действия с персональными данными, такие как сбор, хранение, использование и передача.

0
0
0
0
Татьяна Витте
Татьяна Витте
Юрист, г. Волгоград

Здравствуйте, Михаил!

сайт по моим услугам, где я УДАЛИЛ все до одной формы связи. Оставил только телефон и две кнопки Телеграм и Whatsapp 

Ваш сайт не требует уведомления РКН, если:

— на сайте нет форм сбора ПДн – только телефон (клиент звонит сам) и кнопки мессенджеров (без автоматического сбора данных).
— вы не храните ПДн системно – если не ведёте базу клиентов в Excel/CRM, не делаете рассылки.
— обработка ПДн минимальна – данные (номер/имя) используются только для связи по заказу и не сохраняются после работы.

Иногда я могу заключить договор с юр. лицом, но было это только один раз. Обычно работаю с физлицами.

Единичный договор не создаёт обязанности уведомлять РКН, если:

— ПДн сотрудника юрлица используются только для этого договора,
— не сохраняются после его исполнения.

 Это подпадает под исключение (ст. 22 152-ФЗ).

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, Ялта
Какой шикарный ответ! Спасибо.
Исходя из вашего ответа «обработка ПДн минимальна – данные (номер/имя) используются только для связи по заказу и не сохраняются после работы.»
получается я могу использовать и формы связи на сайте — если данные из них поступают БЕЗ СОХРАНЕНИЯ только мне на email и вскоре письмо мною удаляется?

Спасибо.

Пожалуйста!

Исходя из вашего ответа «обработка ПДн минимальна – данные (номер/имя) используются только для связи по заказу и не сохраняются после работы.»
получается я могу использовать и формы связи на сайте — если данные из них поступают БЕЗ СОХРАНЕНИЯ только мне на email и вскоре письмо мною удаляется?

Да, если данные (имя, телефон, email) не сохраняются — после выполнения заказа письмо удаляется, базы/архива нет. Нет автоматической обработки — например, нет интеграции с CRM или сервисами рассылок. Цель — только исполнение договора (не маркетинг, не аналитика).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте, я хочу поставить штамп о разводе, развелись давно с женой, общих детей и имущества нет, она получила свидетельство о разводе, могу ли я сделать это в другом городе
Здравствуйте,я хочу поставить штамп о разводе, развелись давно с женой,общих детей и имущества нет,она получила свидетельство о разводе,могу ли я сделать это в другом городе
, вопрос №4851046, Александр, г. Москва
Земельное право
И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально
Добрый день муж увольняется с контракта по уходу за мной 1 группа инвалид атк комиссия положительно, потом командующий армией полодительно, потом округ положительно счас отправили в гук. У меня вопрос Мне сказали что гук это чистая формальность так как все дали добро на сколько быстро подпишут в гуке приказ, и какай почтой эти документы уходят с округа в гук. И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально. Очень хотелось бы ответ квалиыицированного юриста. Спасибо
, вопрос №4850513, Лика, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Сказал вернет 22.01.26 в итоге ушел в игнор и денег нет
Парень 17 лет взял в долг 5 тыс, грубо говоря. Сказал вернет 22.01.26 в итоге ушел в игнор и денег нет. Пошла в полицию, в полиции сказали обращаться в суд. Что делать и как не знаю. Скрины переписок есть, заполненый договор о займе есть, но в нем нет его паспортных данных, поэтому я думаю он мало чем поможет.
, вопрос №4850074, Розалина, г. Москва
Автомобильное право
И если нет, то смогу получить от него деньги за ремонт?
3.02.26 поцарапали мою машину. У меня нет стразовки. По видео нашли виновника дтп. Созвонились и договорились что оплатит ремонт. Я поехал в салон и посчитал ремонт. Вышло на 42тысячи. 6.02.26 заявляет виновник дтп что не будет платить всю стоимость. 20тыс дам говорит и всё. Есть голосовое смс что даст такую сумму. Если я сейчас напишу заявление на него. Могут ли и меня лишить прав что я уехал с места дтп? И если нет, то смогу получить от него деньги за ремонт?
, вопрос №4849789, Ильмира, г. Москва
Защита прав потребителей
Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.
, вопрос №4849659, Артур, г. Казань
Дата обновления страницы 12.05.2025