Здравствуйте, купила б/у телефон гарантия 1 месяц, в течении второго месяца зарядка начала садиться и телефон
Здравствуйте, купила б/у телефон гарантия 1 месяц, в течении второго месяца зарядка начала садиться и телефон начал выключаться на 15 процентах,затем вздулся аккумулятор, написала магазину они говорят что только ремонт, мне не нужен ремонт так как изначально они говорили что телефон не вскрывался и не менялся аккумулятор, но у б/у не может быть АКБ 100 процентов (как у нового, значит его меняли) я не доверяю их ремонту учитывая, что изначально во-первых, обманули. А во-вторых не факт что они хорошо поменяют и у меня снова окажется эта проблема. Я хочу поменять с моей доплатой на новый телефон в их магазине, как правильно юридически это сделать и возможно ли это? Переписка о том что они подтверждают, что телефон не вскрывался имеется и договор купли продажи