Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как с этим бороться и что нужно предпринять чтобы эти услуги больше не насчитывали
Добрый день.
Транспортные компании Деловые Линии и ПЭК навязывают дополнительные услуги по страхованию груза. По звонку отменять не хотят. Как с этим бороться и что нужно предпринять чтобы эти услуги больше не насчитывали. Отказные письма по услугам страхования в эти компании писались неоднократно.
Здравствуйте!
Согласно статье 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законодательством, признаются недействительными.
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением, если у них уже были подобные заявления, то они могут подать иск в суд, что бы обязать транспортную компанию прекратить противоправные действия.