Подскажите как быть в моей ситуации?

Добый день,наступило время замены водительского удостоверения по истечению срока,прошёл все процедуры (комиссию) оплатил пошлину,но когда пришел получать мне отказали так как в базе висят два лишения! Я все штрафы оплачивал, пересдавал ПДД в отделение в котором мне и отдали В/У я там ещё подписывал заявление о том что получил В/У после лишения!Там где мне отказали в замене В/У спросил у инспектора что мне делать он просто пожал плечами! Подскажите как быть в моей ситуации?