Нам ужасно холодно, дома двое детей, одному из детей 2 года

Здравствуйте, Анастасия!

В вашей ситуации можно обратиться в несколько инстанций, чтобы решить проблему с постоянно открытой дверью подъезда. Вот основные шаги:  

1. Поговорить с соседями

Попробуйте спокойно объяснить им проблему: из-за открытой двери в квартире очень холодно, и это влияет на здоровье детей. Возможно, они не осознают последствий. Предложите компромисс: например, кормить котов не у двери, а в другом месте, или закрывать дверь сразу после выхода.  

2. Обратиться в управляющую компанию (УК) или ТСЖ

Если разговоры не помогают, напишите заявление в УК или ТСЖ. Укажите, что:  

— дверь подъезда постоянно открыта, что нарушает температурный режим в доме;  

— это создает дискомфорт и угрозу здоровью детей;  

— просите принять меры (установить доводчик, предупредить жильцов).  

Заявление можно подать письменно (в офисе УК) или через электронную приемную.  

3. Жалоба в Госжилинспекцию

Если УК бездействует, можно пожаловаться в Московскую городскую жилищную инспекцию

4. Обращение в полицию

Если ситуация критическая (например, дверь открыта ночью, есть угроза безопасности), можно вызвать участкового. Он проведет беседу с соседями и предупредит о нарушении общественного порядка. 

5. Установка доводчика двери

Если дверь в подъезде старая или без автоматического закрывания, можно инициировать собрание жильцов и предложить установить доводчик. Это решит проблему в долгосрочной перспективе.  

Важно!

Фиксируйте нарушения (фото, видео, записи температурного режима в квартире), чтобы приложить к жалобам.  

Если ситуация не меняется, пишите коллективную жалобу от нескольких жильцов – это усилит давление.  

Удачи в решении проблемы! Если нужна помощь с формулировкой жалобы, могу помочь.