Добрый день! Хотим выкупить за мат капитал изолированную часть дома, с отдельным входом, у родственника. Я и дети прописаны в этом доме. Могу ли я подать на выкуп за мат кап? Или мы не можем быть прописаны и из за этого могут отказать?
Здравствуйте. Примите мои искренние соболезнования в связи с вашей утратой.
Ситуация, с которой вы столкнулись, к сожалению, является распространенной проблемой при оформлении страховых выплат. Вы попали в так называемый «бюрократический тупик», когда страховая компания заявляет о нехватке документов, а военкомат устно утверждает, что отправил абсолютно все.
Оставлять ситуацию в таком виде нельзя - устное заверение сотрудников военкомата не является юридическим фактом, а страховая компания имеет законное право приостановить выплату до получения полного пакета документов. Ниже представлен подробный юридический анализ вашей ситуации и алгоритм, который поможет вам разобраться, каких именно документов не хватает, и заставить ведомства выполнить свои обязательства.
Выплата страховых сумм в случае гибели военнослужащих в период прохождения военной службы строго регламентирована законодательством. Отношения в этой сфере регулируются нормами о социальном обеспечении военнослужащих, в частности Федеральным законом от 27.05.1998 № 76-ФЗ.
Главный документ, который определяет исчерпывающий перечень необходимых документов для получения страховой выплаты - это Постановление Правительства РФ от 29.07.1998 № 855.
Согласно закону:
Военкомат действительно мог отправить пакет документов. Но на практике часто возникают следующие критические ошибки, из-за которых страховщик разворачивает документы:
Анализ судебных споров по страховым выплатам военнослужащим показывает, что суды всегда встают на сторону членов семей погибших участников СВО.
Российские суды (включая Верховный Суд РФ) придерживаются единообразной позиции: ненадлежащее исполнение государственными органами (военкоматами, командирами воинских частей) своих обязанностей по оформлению и отправке документов не может лишать граждан права на своевременное получение мер социальной поддержки и страховых выплат.
Если задержка выплаты или признание пакета документов «неполным» произошли по вине ведомств или из-за их несогласованных действий, суды признают действия страховщика или военных органов незаконными. Более того, при подтверждении факта умышленного затягивания процесса или необоснованного непринятия документов со страховой компании могут быть взысканы пени за каждый день просрочки.
Однако доведение дела до суда - это крайняя мера, которая требует времени. В вашей ситуации вопрос можно и нужно решить в досудебном порядке. Для этого вам необходимо взять инициативу в свои руки и перевести общение с военкоматом и страховой компанией из устной плоскости в письменную.
Чтобы прекратить бесконечные взаимные обвинения военкомата и страховой компании, вам необходимо действовать по четкому алгоритму.
Письмо от страховой компании «неполный пакет документов» - это официальный документ, но часто в нем формулировки бывают обобщенными. Вам необходимо получить точную информацию.
Формулировка запроса в страховую компанию: «Я, [Ваше ФИО], являюсь выгодоприобретателем по обязательному государственному страхованию в связи с гибелью моего родственника [ФИО погибшего, дата рождения, воинское звание]. На Ваше уведомление о неполном пакете документов прошу в срок не позднее 3 рабочих дней предоставить мне в письменном виде (на электронную почту [Ваш email] и почтовым отправлением) исчерпывающий перечень документов, которые отсутствуют в моем страховом деле либо оформлены надлежащим образом, но не приняты Вашей организацией».
Отправьте этот запрос через форму обратной связи на сайте либо заказным письмом с описью вложения по адресу: 107078, г. Москва, пр-т Ак. Сахарова, д. 10, АО «СОГАЗ».
Фраза сотрудника военкомата «мы все отправили» не имеет юридической силы, пока она не подтверждена документально.
Формулировка заявления в военкомат: «Прошу предоставить мне информацию об отправке пакета документов на получение страховой выплаты в АО "СОГАЗ" по факту гибели [ФИО погибшего]. А именно: дату отправки, исходящий номер письма военного комиссариата, трек-номер почтового отправления (если отправлялось Почтой России) или номер реестра передачи документов. Также прошу выдать мне на руки заверенную копию описи вложения в данное почтовое отправление для подтверждения факта и состава отправленных документов».
При наличии исходящего номера и трек-номера вы сможете отследить, дошло ли письмо физически до страховой компании и что именно в нем находилось. Если военкомат отказывается выдать такие данные, значит, отправка фактически не производилась либо документы были возвращены почтой обратно.
Как только вы узнаете, какого конкретно документа не хватает (например, выписки из приказа об исключении из списков части или правильно заверенной справки о смерти):
Если военкомат затягивает процесс сбора и заверения документов, а страховая компания уклоняется от конкретных ответов:
Пока вы занимаетесь оформлением страховой выплаты от страховой компании, не забывайте о других гарантированных государством выплатах для семей погибших участников СВО. Ознакомиться с полным списком социальных пособий и пенсий по утере кормильца вы можете на официальном ресурсе Социального фонда России - Выплаты и компенсации семьям участников СВО.
Помимо этого, рекомендуем ознакомиться с общими актуальными размерами пособий на текущий год, изучив материал Выплаты за погибшего на СВО - РИА «Право». Чтобы заранее понимать структуру распределения средств между родственниками и исключить возможные споры внутри семьи, прочтите разъяснения в статье Кому и как делятся выплаты за гибель участника СВО - РИА «Право».
Если у вас возникнут сложности с составлением письменных запросов в АО «СОГАЗ», заявлений в военкомат или жалобы в военную прокуратуру, вы можете обратиться к юристам на нашей платформе за подготовкой необходимых процессуальных документов.