Как действует гарантия на механизм выбора передач, на него не указан срок гарантии меньше чем основной 100 тыс. Км? Если в механизме протек сальник, который не меняется отдельно, а гарантия на сальники составляет 30 тыс. км, и пробег автомобиля 65 тыс. км, должен ли я за свой счет заменять весь механизм или это считается неисправностью механизма и становится гарантийным случаем?
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
