Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
27.04.25 выкупила компрессионные чулки 1 кл.марки IDEALISTA в ортопедическом отделе аптеки
Здравствуйте!
27.04.25 выкупила компрессионные чулки 1 кл.марки IDEALISTA в ортопедическом отделе аптеки. Продавец сам делал замеры на ноге утром и заказывал сам. Ждали месяц.
Второй день ношения чулки постоянно сползают. Уже обращались с вопросом к продавцу-консультанту. Она посоветовала сильно высоко не натягивать, но от этого чулки продолжают сползать ниже колена. Цена изделия 6000 рублей! Какие наши воможные действия? Спасибо!
Здравствуйте, Раиса!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.