Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

232 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
232 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Нет возврата залога

Добрый вечер! Очень надеюсь на вашу помощь. Ситуация следующая : Я заказывала в цветочном павильоне букет. В залог оставила 500 р. Цветы под мой заказ должны были закупаться специально ,т.к. не сезон и в наличии их могло не быть. Но обстоятельства сложились так ,что это мне оказалось не нужно .Я утром позвонила продавцу и спросила была ли произведена закупка ( Причем замечу ,что звонок о наличии цветов на базе она сказала мне сделать около 9 вечера ,т.к. ехать должна туда была поздно ) .Она сказала ,что на базу не ездила .Я сообщила (извинилась) ,что все отменяется и сказала ,что потом зайду за деньгами .На что она нормально отреагировала. Когда я пришла за моим залогом ,то она сказала ,что знать меня не знает и денег отдавать не собирается . Меня очень поразила такая наглость .Как я могу вернуть мои деньги? Сейчас это даже дела принципа ,потому как такая наглость это перебор.

12 Февраля 2013, 22:08, вопрос №45266 Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 769 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гаврилов Александр
    Юрист, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Вернуть деньги можно только через полицию, написать заявление о привлечении продавца к уголовной ответственности за мошенничество. Вам нужно подкрепить свои слова доказательствами: свидетельскими показаниями - кому Вы рассказывали о намерении покупки цветов, для чего заказ, почему все отменилось, кому рассказали о том, что Вас обманули, сделайте распечатку своих телефонных звонков. Я уверен, при таких обстоятельствах следователь сможет поставить на место мошенницу.

    13 Февраля 2013, 14:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats