Как связаться с РКН по номеру требования, чтобы уточнить, что удалить в сообществе ВК?

Question

Здравствуйте. Сообщество ВКонтакте получило от администрации вот такое предупреждение (креплю). Сообщество не заблокировали, но что именно нужно удалить - не сообщают, предлагают связаться с РКН. Как именно это нужно сделать по номеру требования? Мы создали обращение на сайте РКН, но оно будет рассмотрено в течение 30 дней. Можно ли как-то еще связаться и выяснить, в чем именно проблема, чтобы устранить? Спасибо.

Владимир Куковякин · Answer

Здравствуйте, Александр! По общему правилу, установленному ч. 1 ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи. Соответственно, РКН действительно имеет право рассматривать Ваше обращение до 30 календарных дней. Можно ли как-то еще связаться и выяснить, в чем именно проблема, чтобы устранить? Если на сайте РКН есть функционал онлайн обращения или же номер телефона, то можете попробовать связаться с ними таким образом, чтобы пояснить суть проблемы и выяснить возможные пути ее решения.

Роман Кафаров · Answer

Сообщество не заблокировали, но что именно нужно удалить — не сообщают, предлагают связаться с РКН. Как именно это нужно сделать по номеру требования? Здравствуйте, Александр! Поскольку вы заказали мнение трёх юристов выскажу своё мнение. В данном, случае вам придётся обращаться за разъяснением в РКН в письменном виде с приложением сообщений от администрации ВК и указанием ссылки ВК на ваше сообщество. Направить обращение в РКН можно по почте (советую заказным письмом с уведомлением и описью вложения), непосредственно в канцелярию РКН, либо через сайт РКН. rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ Требования к письменному обращению в органы гос.власти указаны в статье 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ознакомьтесь с ними. https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/c75556cf6fc05793e3c6315a7101fb59e6af9b02/ Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений 1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.