Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги хотя бы за период с сентября по декабрь, ведь в Санкт-Петербурге не было действующего клуба в этот период

Question

Добрый день! В Москве купила абонемент в зал DDX Fitness с тарифом Infinity на год. С таким тарифом я могу в любом клубе страны заниматься. В сентябре переехала в Санкт-Петербург. Здесь этот клуб должен был открыться в октябре, но по итогу открытие состоялось в декабре. Закрыть абонемент я не могла, потому что в службе поддержки мне сказали, что надо напрямую обращаться в клаь на ресепшен, то есть в моем случае в Москву, т.к. в Санкт-Петербурге действующего клуба на тот момент не было. По итогу с сентября у меня списывались деньги. Замораживать абонемент я не стала, т.к. надеялась на скорое открытие клуба, но оно постоянно переносилось. 22.04.2025 съездила в открывшийся в декабре клуб в Санкт-Петербурге и закрыла абонемент. Естественно, денег мне никто не вернул за то, что я не пользовалась их клубом с сентября по декабрь. Вернули деньги только за последний списанный месяц (за апрель). Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги хотя бы за период с сентября по декабрь, ведь в Санкт-Петербурге не было действующего клуба в этот период. (На абонемент была подписка на 1,5 года, т.е. каждый месяц списывалась фиксированная сумма).

Дмитрий Кошкарёв · Answer

Здравствуйте, Юлия! Необходимо изучить условия договора (оферты). По общему правилу, Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» содержит Ваше право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Отказ совершается в письменной форме направлением исполнителю претензии. Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить. Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат. Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

Бесплатная консультация юриста

Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги хотя бы за период с сентября по декабрь, ведь в Санкт-Петербурге не было действующего клуба в этот период

У вас похожая ситуация?