В сто произвели замену сцепления автомобиля.Сцеплениея я покупал лично в маг. Вазовский г.Омска. После установки сцепления обнаружилось что задняя скорость включается со скрежетом. На это механик сказал,что сцепление оказалось с дефектом и за переустановку мне нужно заплатить второй раз.Что мне делать и как вернуть деньги за бракованные сцепление?
Здравствуйте, Юрий!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
