8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте заказал лекарство по телефону не оплачивал его Потом в других торговых ресурсах нашел такоеже в

Здравствуйте заказал лекарство по телефону не оплачивал его Потом в других торговых ресурсах нашел такоеже в 10 раз дешевле Прочел повнимательнее инструкцию и понял что оно мне противопаказанно Попытался дозвонится до продовца чтобы сделать отказ без результатно Телефон был занят Авто ответчик говорил что мне перезвонят В итоге никто не позвонил А доставка запланирована на пятницу курьером Подскажите пожалуйста как мне помтупить

, Вячеслав, г. Москва
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте!

Просто откажитесь от получения товара.

Вы имеете на это право. Это дистанционная продажа.

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Вячеслав!

При покупке товара дистанционным способом, т. е. не видя его при заказе воочию, потребитель вправе получить все необходимые сведения о нем, в том числе о его потребительских свойствах, месте изготовления, цене и условиях покупки, о порядке и сроках доставки, о сроке службы и гарантийном сроке. Кроме того, продавец обязан сообщить свое наименование и юридический адрес.

Потребитель имеет право отказаться от получения любого товара, заказанного (приобретенного) дистанционным способом, в любой момент до его получения, кроме индивидуальных товаров, которые предназначены исключительно для заказавшего их потребителя (например, товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.) (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Т. е. товар можно просто не получать.

Если потребитель предварительно товар не оплачивал, продавец вправе требовать компенсации своих почтовых расходов на доставку товара обратно. А в случае предварительной оплаты товара — обязан вернуть потребителю деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом этих же расходов. По требованию потребителя продавец должен обосновать размер таких расходов, предъявив соответствующие чеки, платежные документы, квитанции и т. п. 

Ответственность за нарушение срока возврата денег предусмотрена ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если у вас остались вопросы, требуется составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Как подать запрос, по поводу справки от нарколога, по месту прописки, не выезжая с другого города?
Как подать запрос, по поводу справки от нарколога , по месту прописки , не выезжая с другого города?
, вопрос №4522287, Неля, г. Новосибирск
Уголовное право
И ребёнок выкинул телефон другого ребёнка в мусорный контейнер и телефон не нашли?
Что будет ребёнку 7 и его родителям, если дети гуляли одни на улице. И ребёнок выкинул телефон другого ребёнка в мусорный контейнер и телефон не нашли?
, вопрос №4521962, Алена, г. Кандалакша
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Купил телефон вчера в магазине, упаковку телефона вскрыли сотрудники этого магазина, что б
Здравствуйте.Купил телефон вчера в магазине,упаковку телефона вскрыли сотрудники этого магазина,что б наклеить стекло на телефон,я забрал его.Дома я понял,что телефон не подходит,поехав в магазин,мне отказали в возврате,ссылаясь на вскрытую упаковку,но повторюсь они сами же её и вскрыли.
, вопрос №4521809, Ильнар, г. Мелеуз
Уголовное право
Здравствуйте, был утоплен телефон, сотрудник полиции отправил телефон на экспертизу и не дожидаясь ответа
Здравствуйте, был утоплен телефон, сотрудник полиции отправил телефон на экспертизу и не дожидаясь ответа, вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по ст.167 УК РФ, с обоснованием отсутствия состава преступления. Думаю надо обжаловать данное постановление в прокуратуру, так как не дождался решения экспертизы. Что посоветуете,?
, вопрос №4521151, Андрей, г. Курск
Недвижимость
Подскажите пожалуйста может ли прописанный человек претендовать на долю в доме, если он не является родственником, не проживает по месту прописки, и не оплачивает коммунальные услуги
Добрый день! Подскажите пожалуйста может ли прописанный человек претендовать на долю в доме, если он не является родственником, не проживает по месту прописки, и не оплачивает коммунальные услуги.
, вопрос №4520832, Джума, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 21.04.2025