Законно ли требование выкупить бракованный товар с Wildberries, если он остался на ПВЗ?
Заказала очень много товаров на ВБ к свадьбе,сегодня пошла получать
Девушка на пвз сказала смотреть все под камерами
Я открыла немножко упаковки которые были без маркировки,чтобы понимать вообще что там лежит
И ушла в раздевалку (так как очень маленькое помещение, маленький столик, одна раздевалка на всех и огромная очередь. Проверять в такой обстановке просто нереально)
По итогу,многие товары я даже не стала мерить.При возврате оказалось что одно свадебное платье изнутри было в дырках,в одних джинсах разъем для пуговицы был не до конца вырезан и пуговица не пролазила
Все это брак для них и я обязана выкупать эти товары по их правилам(так как ушла с ними в раздевалку)
Я сказал что средств выкупать нет и почему я вообще должна покупать брак
Девушка на пвз сказала: значит сидите и ищите возможность как оплачивать
Я через приложение оплатила все что забрала и просто ушла
Сейчас на ВБ написано якобы я забрала брак.вещи, но не оплатила их (хотя все осталось на пвз у сотрудницы)
Я писала в поддержку зачем врать, что я забрала товар, если он на пвз
Хочу понять кто прав, что будет и вообще это законно заставлять выкупать вещи, которые доставленные бракованные? Не нарушают ли они своей офертой мои права как потребителя?
