Здравствуйте сняли деньги за подписку которую я не подключала

Здравствуйте Наталья

Если списали деньги за подписку, которую не подключали, можно обратиться в службу поддержки сервиса, где произошло списание.

Например, если деньги списали за «Яндекс Плюс», нужно связаться со службой поддержки Яндекса и предоставить маску карты (первые 6 и последние 4 цифры) и скриншот или чек о списании.

В письме следует указать сумму и дату списания, а также уточнить, нужен ли возврат средств.

Есть исключения, когда возврат возможен, например, если произошла техническая ошибка, например, двойная оплата.

Если сервис отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд.

С уважением юрист Андрей Макаров.