8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Полный возврат страховой суммы по потребительскому кредиту

Здравствуйте.

Пару месяцев назад взяла кредит наличными в банке с вроде как "добровольной" страховкой, от которой в дальнейшем можно отказаться. Дело в том, что банк мне вернул только 50% от суммы страховки, объясняя это тем, что я обратилась с заявлением на возврат страховки только через месяц после подписания кредитного договора. А в дальнейшем, как оказалось, в этом банке можно было взять кредит вообще без страховки, но кредитный инспектор сказала, что страховка является обязательной, что потом можно от нее отказаться. В итоге, меня ввели в заблуждение и вернули только 50% от стоимости страховки. Необходимо написать претензию в этот банк как можно скорее. Меня интересует, если Вы возьметесь написать такую претензию, какова будет стоимость Вашей работы?

Спасибо.

С уважением,

Елена Колесник.

Показать полностью
, Елена, г. Калининград
Похожие вопросы
Можно ли оформить банкротство при долге 353 тысячи рублей и отсутствии имущества?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу списания задолженности. Обстоятельства: Общая сумма долга: Примерно 353 107 рублей. Из них 1 потребительский кредит (235 443 руб.) и 2 кредитные карты. Текущий статус: Нахожусь в предпросрочном состоянии (или краткосрочная просрочка). Платить больше не имею возможности. До этого вносил минимальные платежи, фактически перекредитовываясь с карт. Имущество: Движимое и недвижимое имущество отсутствует, проживаю в съёмной квартире. Сделок по отчуждению имущества за последние 3 года не было. Занятость: Официально не трудоустроен, доход нестабильный (подработки). Судебные разбирательства: На данный момент исполнительных производств нет, банки в суд еще не подавали. Вопросы: Могу ли я рассчитывать на судебное банкротство при такой сумме долга, учитывая явную неплатежеспособность? Есть ли смысл ждать инициации исполнительных производств для упрощенного банкротства через МФЦ, или в моем случае это затянется на годы? Какова будет примерная полная стоимость процедуры в моем регионе (Кемеровская область, Кемерово)?
, вопрос №4937463, Дмитрий, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как должно происходить восстановление авто за счет страховых выплат, путём ремонта поврежденных деталей или обязательно заменой поврежденных на новые?
При ДТП пострадавший подал в суд на возмещение вреда, страховой суммы не хватило на ремонт. Можно ли оспорить решение, чтобы возместила страховая компания, так как сумма не привысела 400 т.р. Как должно происходить восстановление авто за счет страховых выплат, путём ремонта поврежденных деталей или обязательно заменой поврежденных на новые?
, вопрос №4934813, Данил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользованные медицинские услуги после расторжения договора?
Здравствуйте!13.02.2026 заключила с медцентром договор на оказание медуслуги.Навязали предоплату 50%. Сумма 70000. Прошла первую процедуру. Но изучив предложенную методику решила отказаться. Составили соглашение о расторжении договора 20.02.2026, в котором был указан срок возврата неиспользованной суммы 65000 в 30 рабочих дней. Сказали, что так положено. Прошло два месяца, деньги не вернули, на звонки администратор отвечает, что информация передана руководителю. Но никто не реагирует. Что делать?
, вопрос №4934519, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги визового агентства при отказе в визе?
Вопрос по потребительскому спору с визовым агентством. Фактические обстоятельства: 25.03.2026 заключила договор с визовым агентством (ООО «Центр путешествий №1») на услугу оформления шенгенской визы «под ключ» в Испанию, стоимость 46 000 ₽. Оплачено: 10 000 ₽ на счёт юр. лица + 36 000 ₽ на личную карту менеджера. Договор мне присылали в PDF (агентский, с печатью), физически не подписывала. До оплаты я прямо спрашивала в переписке о рисках срыва сроков, указывая, что срок для меня принципиален. Менеджер подтвердила готовность уложиться в срок, рисков не обозначила. 07.04.2026 агентство сообщило, что не успевают подать в Испанию (изменился регламент испанского консульства), и предложили подать в Грецию с обещанием перерасчёта, так как греческая виза дешевле. Я согласилась на смену страны при условии перерасчёта и уточняла срок получения визы к 18.04 (у меня был забронирован вылет). Менеджер четыре раза в переписке подтвердила, что виза будет готова к 18.04. 10.04.2026 я самостоятельно оплатила консульский сбор 20 938 ₽ в визовый центр Греции (чек передан агентству). Менеджер письменно подтвердила компенсацию этой суммы. 17.04.2026 (пятница) за 50 минут до закрытия выяснилось, что документы в консульстве, паспорт будет только в понедельник. 17.04 я направила в мессенджере требование о полном возврате 66 938 ₽ (46 000 + 20 938). Менеджер ответила «всё пришлём и предоставим до завтра». 20.04.2026 получила паспорт — с отказом в визе по пунктам 2 и 10 стандартной формы (необоснование цели поездки + недостоверность информации). Дата решения консульства — 17.04.2026. Перерасчёт за смену страны (Греция дешевле Испании) агентство обещало четыре раза в переписке, но до сих пор не сделало. Консульский сбор не компенсирован. После моего требования о возврате двое суток агентство молчало, затем прислало пустую форму заявления на возврат без указания суммы и даты. В переписке менеджер устно (голосовым) пыталась утверждать, что 46 000 ₽ «уже включали сбор», хотя ранее четырежды обещала перерасчёт (противоречие её же прежним сообщениям). Требую: 1. Возврат стоимости услуги — 46 000 ₽ (услуга оказана ненадлежащим образом: срок нарушен, результат (виза) не получен, пакет документов квалифицирован консульством как недостоверный). 2. Возврат консульского сбора — 20 938 ₽ (как компенсация, обещанная агентством письменно в переписке). Вопросы: 1. Какую формулировку основания возврата правильно указать в поле «по причине» в заявлении на возврат, чтобы сохранить право на взыскание неустойки, штрафа по ст. 13 ЗоЗПП и морального вреда, если агентство вернёт не полную сумму и дело пойдёт в формальную претензию/суд? 2. Какая правовая конструкция сильнее для моего случая — ст. 28 ЗоЗПП (нарушение срока) или ст. 29 (недостатки услуги), или их комбинация? Учитывая, что услуга частично была оказана (документы поданы, рассмотрены), но результат не получен, и срок был прямо подтверждён агентством как ключевое условие. 3. Есть ли основание требовать компенсацию расходов агентством из-за квалификации документов как недостоверных (профессиональная ответственность визового агента за качество подаваемого пакета документов)? Агентство в последний момент сменило страну подачи, сохранив прежнюю легенду (отель, билеты), не адаптированную под новую страну. 4. Влияет ли на правовую конструкцию факт, что оплата разделена между юр. лицом (10К) и личной картой менеджера (36К) при договоре на 46К от имени ООО? 5. Каковы реалистичные шансы полного взыскания 66 938 ₽ + неустойка + штраф + моральный вред в суде с учётом описанных обстоятельств? Переписка, договор, чеки, документ об отказе консульства — все имеются.
, вопрос №4931780, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.05.2014