Доброе утро! Брала каршеринг первый раз, ездила по дворам, набиралась опыта. В итоге мне выставили штраф 152.000 рублей за вмятину на крышке багажника. А она была уже до аренды. Перед арендой машины фото не отправила по невниманию, ещё и темно было. Ездила аккуратно в ДТП не попадала, время было ночное. Что делать? Как доказать теперь, что это не моя вмятина?
В момент, когда потребитель начинает пользоваться каршерингом, он заключает договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях.
Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а потребитель вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля.
Однако, согласие потребителя с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями.
Потребитель вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на потребителя штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В любом случае при взыскании каких-либо штрафов с потребителя, арендодатель обязан доказать вину потребителя.
Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков каршеринг обязан доказать, а потребитель, если он не согласен с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке.
Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обратиться к нему с письменным требованием об отмене или перерасчете штрафа, убытков.
Самостоятельные обращения потребителя с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. Обоснованное требование советую подавать именно со своим текстом, т. к. часто в предлагаемых каршерингом формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые не дадут добиться цели.
Если претензию не удовлетворят, потребитель вправе обратиться в суд с иском. При наличии оснований с очень высокой долей вероятности суд взыщет деньги с каршеринга. Для этого есть сложившаяся судебная практика.
Имею большой опыт работы по аналогичным спорам, снижению и возврату штрафов.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
Здравствуйте.
Купили диван, сразу скажу далеко не дешовый.
Ждали месяц ну бог с ним. Привезли, собрали доставщики и уехали. Потом муж осматривая диван находит две дырки в ткани на спинке боковой которые просто так конечно не видно, но стало очень не приятно.
Написала в компанию, мне сказали что это уже типа транспортная пишите туда, написала фото приложила, ждала. Сегодня позвонил мужчина и сказала, что это механическое повреждение и гарантии на это нет и вообще нужно было все падать в течение пяти дней, а дальше типа гарантии то-ли нет, то-ли они не рассматривают. Точно не поняла, потому что разговаривал нехотя.
Дальше.
Говорит пишите в компанию типа в до судебный отдел и все такое.
Ну я то понимаю, что досудебный отдел этот, он их компании. И смысла нет туда писать.
Вот и думаю, что делать теперь, просто обидно, что скрыли и даже не сказали.
Добрый день!
Я снимаю квартиру по договору с 2022 года. В этом году настало время съезжать.
Снимала квартиру с косметическим ремонтом, из мебели: только кухонный гарнитур с раковиной, плита. В ванной сантехника.
У нас с хозяйкой квартиры произошел спорный вопрос относительно межкомнатных дверей и кухонного гарнитура. Порог двери в ванную комнату стерся, связано ли это с моей неаккуратностью или износом со временем - точно сказать не могу, потому что не отслеживала этот момент . Хозяйка хочет, чтобы я оплатила полную стоимость двери и ее установку. Юридически это верно?
И еще есть повреждения кухонной тумбы под раковиной, из-за воды дверца разбухла. Считается, что это я нанесла ущерб или это всё-таки относится к естественному износу?
Подскажите, как мне быть? Важные пункты договора прилагаю
Добрый день. Вопрос о компенсации вреда здоровью из-за халатности врача. Я проживаю в городе Прокопьевск с ноября 2021 года. В июне 2024 года я обратилась в поликлинику с жалобами на сильную головную боль, которая внезапно появилась накануне, головокружение, сильная слабость, состояние непонимания того, что происходит, было очень плохо, температура 38. За два часа до обращения в поликлинику вызывала скорую помощь на дом, поставили укол от температуры и отправили в поликлинику для открытия больничного листа. Терапевт спросила симптомы, уточнила есть ли насморк или кашель, на что я дала отрицательный ответ. Мне измерили температуру, измерили давление, послушали легкие. Горло не осматривали. Поставили диагноз "Острый трахеит". Назначили лечение от простуды и выдали направления для прохождения плановой диспансеризации. Через пять дней, я пришла на повторный приём, сказала о своих жалобах, которые так и не прошли, только температура прошла на третий день. Врач несколько раз спросила меня прошла ли я диспансеризацию, на что я ответила, что ничего не проходила, потому что мне плохо, даже из дома никуда старалась не выходить. Терапевт опять задала вопрос про насморк и кашель, на что я ответила, что ничего этого нет. Несмотря на оставшиеся жалобы больничный лист закрыли. На следующий день я вышла на работу, где мне задали вопрос, а точно ли я выздоровела. Следующие две недели я ходила на работу "на автомате". Отводила ребенка в садик, забирала из садика, но не помню ничего из того, что происходило вокруг меня, что делала на работе. Помню только что мне было очень плохо. Как потом рассказали мои коллеги по работе, я была необщительна, замкнута, перестала справляться с работой, приходилось перепроверять работу за мной. Спустя две недели после выписки с больничного листа, прийдя на работу, я поняла, что у меня выпадают поля зрения. В частной офтальмологической клиникн сказалт, что это не к ним нужно, а к неврологу. Позвонили в поликлинику, ответили, невролог в отпуске, идите куда хотите. Записалась в платную клинику на вечер этого же дня. Позвонила бывшему мужу с просьбой о помощи. К моменту его приезда, я перестала видеть, будто надела большие черные очки и видимая часть была только вокруг этих пятен. В клинике врач поверхностно осмотрел, поставмл неверный диагноз и выписал лекарства, но назначил пройти обследование МРТ головы и УЗИ сосудов шеи. По результатам обследования сказали слелать повторное МРТ головы но уже с контрастом для уточнения диагноза "Рассеянный склероз". Потом неделю прожила практически в слепоте, стало трудно передвигаться, ноги не слушались, шатало в разные стороны, голова сильно болела и кружилась, не могла даже сидеть. Проваливалась в сон, а когда просыпалась ощущала жуткий страх, от непонимания что со мной происходит, от беспомощности, от боязни за своего несовершеннолетнего ребёнка. Было настолько плохо, казалось, что я умираю, и помощи ждать неоткуда. В то же время моя подруга из другого города забила тревогу, поняв по телефонному разговору, что со мной что то не так. Она уточняла о моем состоянии у моего бывшего мужа, который все это время находился рядом, и потом связываоась с ОМС доя решения вопросов об оказании мне медицинской помощи. Пока я лежала дома ко мне несколько раз приходили терапевты из поликлиники, в медицинской карте писали невернын диагнозы. Однажды даже выписпли направление на госпитализацию в больницу, в отделение неврологии и прислали скорую. В больнице в госпитализации отказали, сказав, что эу них только с инсультом лежат, да и лечить данное заболевание им нечем. Отправили домой. Еще через несколько дней ОМС предоставило мне бесплатное МРТ с контрастом. На тот же день моя подруга записала меня на прием к неврологу в Кабинет аутоиммунной диагностики в городе Кемерово на консультацию, где мне по результатам МРТ и на основании анамнеза (симптомы при первичном обращении в поликлинику, являются началом установленного заболевания) был поставлен диагноз "Острый рассеянный энцефаломиелит" и было принято решение об экстренной госпитализации в их больницу (город Кемерово) отделение неврологии. В больнице я провела две недели, лечение дало положительные результаты, зрение постепенно возвращалось, шаткость в походке и неустойчивость постепенно проходила. После выписки из стационара ещё четыре месяца я находилась на больничном амбулаторно. Периодически лечащий врач невролог отправляла меня для получения консультации и назначении лечения в Кемерово, в кабинет аутоиммунных диагностик. Из-за несвоевременно начатого лечения (с момента заболевания до начала лечения прошел почти месяц) остались последствия, которые стали причиной установления инвалидности (третья группа). После выхода на работу, после длительного больничного я еще несколько раз была на больничном, в том числе ещё одна госпитализация в город Кемерово. . Впоследствии стало понятно насколько утрачена работоспособность и выдана справка об ошианичениях в работе три часа в сиену. Такие условия работодатель выполнить не мог, потому я была уволена. Последний больничный лист был из-за присоединения к основному диагнозу дополнительных жалоб на здоровье. Для установдения диагноза нужно было пройти допонительное обследование ЭМГ верхних конечностей и МРТ шейного отдела позвоночника. По результаим ЭМГ был поставлен диагноз *Нейропатия локтевых нервов". Но лечение этого диагноза назначено так и не было, ссылаясь на то, что нужно дождаться МРТ, дата на которое ещё не известна. Также лечащий врач невролог пояснила, что по результатам данных обследований, для получения консультации и назначения лечения мне нужно записаться на прием в Кемерово в кабинет аутоимунных диагностик. Во время последнего больничного находилась на лечении на дневном стационаре (г. Прокопьевск) по лечегию основного заболевания. По новым жалобам на свое состояние в данный момент жду дату приема в городе Кемерово.
Из всего вышесказанного думаю Вам стало понятно мое желание подать иск о возмещении вреда здоровью, полученного в результате халатности и некомпетентности врача терапевта поликлиники. Я потеряла здоровье, потеряла трудоспособность, а на руках несовершенголеиниц ребёнок, который тоже натерпелся страха, видя маму в таком состоянии. Из-за перенесённого стресса у ребенка сильное выпадение волос, которое возобновилось после очередной госпитализации в город Кемерово.
Очень прошу Вас оказать консультацию по моей проблеме и рассмотреть возможность помощи в составленит искового заявления.
Здравствуйте,что со мной будет если я сдавал ватцап в аренду но не знал что это не законно и например с моего номера обманули человека,я сдавал много раз и мне говорили мы рекламируем товары