Здравствуйте, мой брат погиб на сво, помогаю маме оформить документы, отправили весь пакет на получение выплат, 20 января 2025, получилось дозвонится в военную часть, они документы до сих пор не получали, направили нас на делопроизводителя, он попросил отправить ему сканы, через телеграмм, подскажите пожалуйста, могу ли отправить так документы? Могут ли это быть мошеннические действия?
Здравствуйте, Виктория
В соответствии с Приказом Министра обороны РФ от 04.04.2017 N 170 Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Вооруженных Силах Российской Федерации (вместе с ИД-2017. Инструкция по делопроизводству в Вооруженных Силах Российской Федерации), вся корреспонденция обрабатывается и учитывается, ведется регистрация.
Если Вы отправляли документы почтой, попробуйте отследить по трек номеру отправления.
Нет, мошеннических действий здесь не усматривается. Возможно, в общей массе документов затерялись, человеческий фактор.
В любом случае, попытайтесь отследить отправление. Если Вы уверены, что именно сотрудник части просит сканы, а не какое-то постороннее лицо, то можете отправлять. Если сомневаетесь, можете посредством факсимальной связи направить в часть.
подскажите пожалуйста, могу ли отправить так документы? Могут ли это быть мошеннические действия?
Здравствуйте!
Мошеннические действия — вряд ли, вполне вероятно что просят действительно для того, чтобы ускорить работу с получением выплаты. Тем не менее, ряд документов требуется в оригинале (такие как заявление для страховой выплаты) и не совсем понятно, каким образом делопроизводство воинской части хочет осуществить выплату только на основании скан-версий документов (порядок осуществления страховой выплаты определен в приказе МО РФ № 755 от 2022 г.).
Лучше попробовать направить письмо с документами повторно.
Если решите направить через Телеграмм, то стоит также в дальнейшем отслеживать своевременное направление документов.
