Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сейчас подсыхает, видимо не пользуются ванной, туалетом, может воду не включают
Здравствуйте, протекает стена в комнате, не можем выяснить в какой квартире сверху. Вызывали слесарей из УК дважды и аварийку, это 3 дня подряд. Ходил сам слесарь , сказал, что по 4 этаж под ванной сухо, в туалетах тоже, начиная с 5 этажа никто не открывает или дома нет . Сейчас подсыхает, видимо не пользуются ванной, туалетом, может воду не
включают. Что делать, подскажите. Заявление писать в УК? Спасибо.
- 20250403_234706.jpg
Что делать, подскажите. Заявление писать в УК?
Добрый день!
Подавайте заявление в УК о выдаче Вам акта залива квартиры.
Так. согласно пункту 152 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
Далее продолжу
Акт должен содержать сведения о причинении ущерба имуществу потребителя, содержать описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Также в акте должна быть указана и причина залива.
После получения акта, если в нём не будет указан источник залива и виновное лицо, то подавайте претензию Управляющей компании о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры и компенсации морального вреда на основании статьей 14 и 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Полагаю, что УК установит виновника, чтобы не отвечать самой.