Алексей, здравствуйте! Сейчас на самом деле максимально актуальна тема, связанная о незаконных начислений задолженностей со стороны регионального оператора. Обычно они направляют материалы в мировой суд, далее выносится судебный приказ и открывается исполнительное производство, где с вас взыскивают денежные средства. Пока не знаю всю историю полностью могу сказать следующее.
Сейчас я предлагаю Вам следующее:
Напишите претензию с требованием пересчитать пеню, исключив периоды, когда счета не предоставлялись.
Укажите на нарушение п. 1 ст. 395 ГК РФ
Если откажут — обращайтесь в суд для отмены начислений.
2. Услуга за вывоз мусора без контейнеров
Плата за вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов) начисляется только при условии реального оказания услуги (Постановление Правительства РФ №1156).
— Если в вашем населённом пункте:
Нет контейнеров;
Мусор не вывозится по графику;
Нет договора с региональным оператором,
плата незаконна (ст. 154 ЖК РФ).
— Ваши действия:
Запросите у УК/оператора документы:
Договор на оказание услуги;
Акт о фактическом вывозе мусора;
График вывоза.
Сфотографируйте отсутствие контейнеров и заручитесь свидетельскими показаниями соседей.
Подайте жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.
3. Как оспорить начисления
Претензия в УК/региональному оператору
Требуйте:
Отменить пеню за периоды, когда счета не выставлялись;
Исключить плату за ТКО, если услуга не оказывалась.
Срок ответа: 30 дней (ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Обращение в суд
Подайте иск о признании начислений незаконными (ст. 131–132 ГПК РФ).
Требуйте:
Отменить долг и пеню;
Взыскать моральный вред (до 50 тыс. руб.)
Жалобы в контролирующие органы
ГЖИ (Госжилинспекция): Проверит законность начислений.
Прокуратура: Инициирует проверку за нарушение жилищных прав.
Отменил пеню за периоды, когда счета не выставлялись.
Признал незаконными начисления за ТКО при отсутствии контейнеров.
5. Важно
Сохраняйте все квитанции, переписку и фотодоказательства.
Если оператор не заключал с вами договор, ссылайтесь на ст. 426 ГК РФ (публичный договор).
Плата за ТКО включается в квитанции автоматически, но это не освобождает оператора от обязанности реально оказывать услугу.
Сроки обращения:
По пеням — 3 года (ст. 196 ГК РФ).
По оспариванию начислений — до истечения срока исковой давности.
Итог: Начисления пени и платы за неоказанную услугу можно отменить через претензию или суд.
Она не может быть начислена — если услуга по обращению с ТКО не оказывалась.
Если Вы из Новокузнецка — то следует смотреть Постановление коллегии адм. Кемеровской области от 27 марта 2017 года N 132 «Об утверждении Порядка накопления твердых коммунальных отходов (в том числе их раздельного накопления) на территории Кемеровской области — Кузбасса»:
https://docs.cntd.ru/document/446161544
Способы накопления указаны в п. 2.
Если у Вас территория ИЖС (частное домовладение), то согласно Порядку:
То есть, у Вас два варианта — индивидуальные контейнеры или контейнерная площадка.
Таким образом, отсутствие контейнерных площадок — не означает что Вы не имели возможности накапливать ТКО.
Вы были обязаны это делать с использованием индивидуальных контейнеров.
А вот если сбор ТКО не осуществлялся — то услуга не оказывалась — а значит плата по ТКО начислена неправомерно.
Однако, это маловероятно. Сбор в таких случаях осуществляется прибытием спец. машины в населенный пункт, в которую из частных домовладений относят собранные ТКО. Это проверить Вам следует. Если сбора ТКО нет — начисление неправомерно — так как услуга не оказывалась в этот период.