Можно ли подать в суд на банк с требованием Компенсации материального и морального вреда

Здравствуйте, Виктор.

Да, вы вправе подать иск к банку о взыскании убытков и компенсации морального вреда, если действия сотрудника повлекли необоснованную блокировку счета и причинение вам вреда.

Правовые основания:

— ст. 1064 ГК РФ — обязанность возместить вред, причинённый неправомерными действиями;

— ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» — за некачественное оказание финансовых услуг;

— ст. 151 ГК РФ — компенсация морального вреда.

Важно:

— Зафиксировать ошибку банка письменно (запрос в поддержку, письменный ответ о сбое);

— Указать факт блокировки без вашего согласия и последствия (невозможность оплатить нужды, ущерб);

— Подготовить досудебную претензию (обязательно до подачи иска по Закону о защите прав потребителей).

Компенсация может быть как за моральный вред (реально — 5–30 тыс. руб. по практике), так и за материальные убытки (например, если есть договор на покупку подарка, билетов и др.).

Могу помочь подготовить претензию и иск в суд.

Если потребуется помощь — пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.