Можно ли вернуть деньги за неиспользованный период клубной карты при досрочном расторжении?

Здравствуйте, Олег.

Да, вы вправе оспорить расчёт и потребовать возврат средств за неиспользованный период. Согласно ст. 32 Закона “О защите прав потребителей”, вы можете отказаться от услуг в любое время, и исполнитель обязан вернуть деньги за вычетом фактически понесённых расходов.

Фитнес-клуб не вправе применять “штрафной” пересчёт по завышенной стоимости месячного абонемента, если это не прописано в договоре, который вам не предоставили. Отсутствие у вас текста договора и отсутствие надлежащего информирования — это нарушение ст. 10 и 12 Закона.

Ваши действия:

— Направьте в клуб претензию с требованием перерасчёта, ссылаясь на ст. 32 Закона и отсутствие договора;

— Потребуйте копию договора и доказывайте, что вы соглашались на годовую цену, а не скрытые “штрафы”;

— При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.

Могу помочь подготовить претензию и расчёт возврата по закону.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Здравствуйте!

Необходимо изучить условия договора (оферты).

По общему правилу, Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. 

Кроме того, Постановлением Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 разъяснено, что каким-либо образом мотивировать отказ от договора не обязательно, так как положения статьи 782 ГК РФ дают каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора.

Ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» содержит Ваше право 

отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказ совершается в письменной форме направлением исполнителю претензии.

Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить.

Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.