Можно ли потребовать возврат денег за неисправную карту памяти вместо замены?

Добрый день. Купил карту памяти в магазине днс в видеорегистратор. Пользоваться им начал недели через три с момента покупки. Через 7 дней выскочила ошибка на видеорегистратор карта памяти повреждена замените карту памяти. Мне заменили на такую же и снова через неделю ошибка в замене отказали сославшись на возможную неисправность видеорегистратора. Я его сдал в сервисный центр днс и в результате чего получил ответ о том что видеорегистратор в работоспособность состоянии и виной всему карту памяти которая не подходит к данному регистратору. Я купил какую рекомендовал мне сервисный центр а карту которая не подходит принёс в днс и попросил вернуть мне денежные средства. Управляющий магазином после долгих раздумий согласился и я заполнил заявление на возврат, но вечером пришла с с о том что мне одобрили замену на другую. Только вот я купил уже и эта мне не нужна. Могу ли я по закону потребовать денежные средства или нет?

Показать полностью

28 марта 2025, 15:30, Igor, г. Бодайбо

Владимир Божко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Да, можете. По закону у вас есть право на возврат денег, а не только на замену (ст. 18 и 21 ЗПП РФ)

Карта памяти – не технически сложный товар, следовательно вы можете требовать возврата денег (даже без объяснения причин в течение 14 дней с покупки, если сохранён товарный вид и чек – ст. 25 ЗоЗПП).

01 апреля 2025, 10:21

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?

Ко мне по записи придёт клиентка, говорит ,что у неё аллергия на некоторые материалы, на какие она не знает, я предупредила ,что у моих материалов нет данных о том что они гипоалергенные!Но она настаивает на покрытие, могу ли я потребовать с неё расписку об отсутствии претензий ко мне в случае если будет аллергия?

11 февраля, 02:20, вопрос №4853855, Олеся, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Здравствуйте, у меня арестовали карту на которую должны придти пособия, что делать как быть?

Здравствуйте, у меня арестовали карту на которую должны придти пособия, что делать как быть? Если же они туда придут, но карта в аресте, могу ли я воспользоваться этими средствами или нет?

10 февраля, 21:46, вопрос №4853627, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?

10 февраля, 14:14, вопрос №4852899, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?

Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?

09 февраля, 23:44, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могу ли я взыскать денежные средства с бывшей жены если я инвалид группы?

Могу ли я взыскать денежные средства с бывшей жены если я инвалид группы? Полученной в браке

09 февраля, 10:26, вопрос №4851205, Владлен, г. Железногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.