Что делать, если долг по кредиту числится оплаченным?

Здравствуйте, Виктория.

Если долг по кредиту давно погашен, но информация о нём до сих пор числится, это может быть:

— техническая ошибка банка или бюро кредитных историй,
— не завершённое судебное или исполнительное производство,
— неотозванный исполнительный лист (если долг взыскивался через суд).

Рекомендую пошагово:

Сначала уточните у банка — выдана ли справка о полном погашении кредита. Она — главный документ, подтверждающий исполнение обязательства (ст. 408 ГК РФ). Затем проверьте:

— сайт ФССП России по ФИО и дате рождения — есть ли открытые исполнительные производства;
— свою кредитную историю в одном из бюро (например, через Госуслуги).

Если долг действительно погашен, а ИП не закрыто, пристав обязан завершить производство по п. 1 ч. 1 ст. 47 закона № 229-ФЗ.

Могу подготовить для вас заявление судебному приставу о прекращении исполнительного производства в связи с фактом погашения долга, с приложением справки из банка.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,
Нургазы Отонбаев.

Здравствуйте!

Запросите свою кредитную историю в БКИ (Бюро кредитных историй) через:  
— [Госуслуги](https://www.gosuslugi.ru/) (бесплатно 1 раз в год)  
— ЦБ РФ (через сайт [НБКИ](https://www.nbki.ru/), [ОКБ](https://окб.рф/) и др.)  
— Через банк, где брали кредит  

Убедитесь, что долг действительно отображается, хотя вы его погасили.  

Обратитесь в банк, где был кредит, и запросите:  
— Справку о полном погашении
— Выписку по счету (подтверждающую отсутствие задолженности)  

Если кредит был продан коллекторам, запросите документы о передаче долга.  

Если банк не исправляет ошибку, обращайтесь:  
— В Центробанк РФ (через [сайт ЦБ](https://cbr.ru/))  
— В Роспотребнадзор (через [Госуслуги](https://www.gosuslugi.ru/))