Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги, если пришли в водный центр с семьей, а детям

Здравствуйте, меня зовут Артур!

Вы имеете право на возврат денег, так как услуга не была оказана в полном объеме из-за возрастных ограничений, о которых вас не предупредили заранее. Это нарушение пункта 1 статьи 782 ГК РФ (отказ от исполнения договора) и статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» (непредоставление полной и достоверной информации об услуге).

Алгоритм действий по защите своих прав:

1. Нарушение условий договора:  
   Водный центр не предоставил заявленные услуги (доступ к горкам и развлечениям) из-за возрастных ограничений, о которых вас не уведомили заранее. Это является неисполнением обязательств по договору (ст. 309 ГК РФ).

2. Право на возврат денег:  
   Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ, вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, если услуга не была оказана в полном объеме.

3. Нарушение Закона «О защите прав потребителей»:  
   Согласно статье 10 Закона, исполнитель обязан предоставить полную информацию об услуге, включая ограничения. Непредоставление информации о возрастных ограничениях — это нарушение ваших прав.

4. Действия:  
    — Направьте претензию в водный центр с требованием возврата денег (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).  
    — Если претензия отклонена, подайте иск в суд (ст. 17 Закона).