Здравствуйте,я хочу вернуть задаток ,который оплатила в январе .25.04.20225 у меня свадьба,но планы поменялись и мы решили отказаться от ресторана.В ресторане говорят мы отдадим вам после 25.04 это же не законно?
Добрый день!
Требование ресторана вернуть задаток после 25 апреля незаконно.
Согласно Закону о правах потребителей, клиент имеет право отказаться от услуги и забрать предоплату в любой момент. Предоплату необходимо вернуть в течение семи дней с момента отказа клиента от услуги (статья 32).
Если деньги вернут позже, клиент может потребовать оплату с процентами по ключевой ставке Банка России. Кроме того, клиент имеет право обратиться в суд, чтобы получить штраф за отказ вернуть деньги добровольно, компенсацию морального вреда, а также компенсацию своих убытков и расходов на услуги юриста.
Также клиент может обратиться в Роспотребнадзор. За невозврат предоплаты предпринимателя могут оштрафовать по статье, касающейся ущемления прав потребителей.
