Добрый день. Правоотношение регулируется Правилами направления средств (части средст) материнского семейного капитала на улучшение жилищных условий в соответствии с которыми
1. Настоящие Правила устанавливают виды расходов, на которые могут быть направлены средства (часть средств) материнского (семейного) капитала для улучшения жилищных условий, порядок подачи заявления о распоряжении этими средствами и перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления, а также порядок и сроки перечисления указанных средств.
2. Лицо, получившее государственный сертификат на материнский (семейный) капитал (далее — сертификат), вправе использовать средства (часть средств) материнского (семейного) капитала:
3. В случае предоставления лицу, получившему сертификат, или супругу лица, получившего сертификат, кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья либо кредита (займа), в том числе ипотечного, на погашение ранее предоставленного кредита (займа) на приобретение или строительство жилья средства (часть средств) материнского (семейного) капитала могут быть направлены на:
а) уплату первоначального взноса при получении кредита (займа), в том числе ипотечного, на приобретение или строительство жилья;
Таким образом ваше право бесспорно, не соответствие представленных документов нужно выяснять каких именно, бывает отказ из-за наличия двух заявлений на использования мат.капитала, от банка и от вас. Этот вопрос нужно решить либо по телефону либо на личном приеме.
Удачи Вам.