Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
После открыли ИП, представитель компании сказал, что не окажет услуги которые необходимы
Добрый день. Оплатили услуги аутсорса бухгалтерии для ИП. Оплатили как физ.лицо. После открыли ИП, представитель компании сказал, что не окажет услуги которые необходимы. Осуществлять возврат ДС отказываются, по заявлению о возврате ДС. На досудебную претензию руководствуются публичной офертой. Оплата была за пол года вперед. Ни одного рабочего дня не предоставлено. Хотели бы получить консультацию по этому вопросу и возможно помощи в составлении искового заявления.
Здравствуйте.
1. Каким именно положением из оферты контрагент обосновывает свой отказ от оказания услуги? Можете подробнее описать детали ситуации: контрагент требует другой, помимо заявления, документ для возврата, каково содержание Вашей претензии (какие требования Вы выдвинули, о возврате средств), заключался ли отдельный договор, вне публичной оферты?
2. Что касается составления искового заявления или любых других документов, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения или разместить заявку в разделе «заказать документ». В настоящем разделе оказываются консультации.
Здравствуйте.
В данной ситуации исполнитель неосновательно обогатился за счет заказчика, так как решил без оснований не выполнять условия договора.
Вам теперь следует подать исковое заявление о взыскании оплаты по услугам как неосновательное обогащение.
ст. 1102 ГК
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Осуществлять возврат ДС отказываются, по заявлению о возврате ДС. На досудебную претензию руководствуются публичной офертой.
Здравствуйте.
Для начала конечно не мешало бы посмотреть оферту, которую Вы приняли, поскольку в ней могут быть такие условия, которые говорят о безвозвратной оплате.
представитель компании сказал, что не окажет услуги которые необходимы.
Что он сказал не имеет никакого значения. У Вас есть договор, который должен исполняться — ст. 309 ГК РФ
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Отказ от исполнения
а) должен быть чем-то мотивирован
б) должен быть явно выраженным и закрепленным в соответствующем письменном уведомлении.
Судя по Вашему изложению нет ни того, ни другого.
Ввиду этого есть смысл обратиться с письменным запросом в адрес исполнителя, в котором потребовать подветрдить или опровергнуть слова представителя и сослаться на норму закона или условие договора, которые позволяют исполнителю отказаться от исполнения подписанного договора. При этом согласно ст. 782 ГК РФ
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.
Если некоторая часть услуг вам все же была оказана, подаете исковое заявление о расторжении договора, с требованием взыскании всей суммы предоплаты, а также с возмещением всех убытков, которые у вас образовались из за того, что исполнитель не оказал услуги в полной мере.
ст. 782 ГК