Здравствуйте на мою сберкарту поставили ограничение на переводы почему сбербанк не поддерживает своих клиентов швейцарских банк поддерживает своих клиентов

Здравствуйте! Если я правильно понял из вашего вопроса, на вашу карту Сбербанка наложили ограничение на переводы, и вы хотите узнать, почему это произошло и почему Сбербанк, по вашему мнению, не поддерживает своих клиентов, в отличие от швейцарских банков.

Сбербанк, как и другие российские банки, действует в рамках строгих правил, установленных Центральным банком РФ и законодательством, включая Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Ограничение на переводы может быть связано с несколькими причинами:

Антиотмывочные меры (115-ФЗ):
Если на вашу карту поступают или отправляются крупные суммы (обычно свыше 600 000 рублей), частые переводы, операции с подозрительными контрагентами (например, анонимные кошельки) или действия, не соответствующие вашему обычному финансовому поведению, банк обязан проверить их законность.

Примеры: переводы на карты других лиц без ясного экономического смысла, снятие наличных сразу после зачисления крупных сумм.

Действие банка: временное ограничение переводов до предоставления вами пояснений и документов (договоры, чеки, справки о доходах).

Санкционные ограничения:
Сбербанк находится под международными санкциями с июня 2022 года (включен в SDN-лист США), что ограничивает его операции с иностранными банками, особенно в долларах США, евро и других валютах.

Если ограничение связано с переводами за рубеж, это может быть результатом санкций или внутренних правил банка, введенных для соблюдения валютного контроля (например, Указ Президента РФ № 79 от 28 февраля 2022 года).

Однако швейцарские банки (например, UBS, Credit Suisse) поддерживают клиентов в рамках своих юрисдикций и не находятся под такими же санкциями, что объясняет разницу в подходе.

Технические ограничения или защита от мошенничества:
С июля 2024 года действует закон о двухдневной заморозке переводов на подозрительные счета (Федеральный закон № 258-ФЗ от 23 июля 2024 года). Если ваш перевод попал под этот фильтр, банк мог ограничить операции.

Также возможны лимиты на переводы в Сбербанк Онлайн (например, до 2 млн рублей в сутки) или блокировка из-за подозрительной активности (взлом аккаунта, операции из-за границы без уведомления).

Внутренние правила Сбербанка:
Сбербанк может вводить дополнительные ограничения для защиты клиентов или соблюдения регуляторных требований. Например, с 2022 года банк ограничил валютные переводы в долларах США и фунтах стерлингов, оставив возможность переводов в евро, швейцарских франках и других валютах через офисы.

Если я правильно понял из вашего вопроса, ограничение на переводы с вашей карты Сбербанка, скорее всего, связано с требованиями 115-ФЗ, санкциями или защитой от мошенничества, а не с отсутствием поддержки клиентов. Сбербанк действует в рамках российских законов и регуляций, что отличает его от швейцарских банков, работающих в более свободной среде. Чтобы снять ограничение, узнайте причину через горячую линию и предоставьте запрошенные документы. Поддержка клиентов в Сбербанке есть, но она ограничена строгими правилами, в отличие от швейцарских банков.

Буду рад вашему отзыву