Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я подала в суд мне сделали очки, когда мерили центровки, продавец взяла другую оправу и сказала можно с другой
Я подала в суд мне сделали очки , когда мерили центровки , продавец взяла другую оправу и сказала можно с другой сделать центровки в итоге, поставили линцы в другую оправу , я подала в суд , чтобы вернули предоплату , прочитав пост поняла , что это мед товары . Что делать ?
Добрый день.
Что делать ?
В обоснование поданного иска Вы, что указали?
То, что речь идет о медицинском изделии, то Вы не лишены права обращаться в суд, если есть претензии к его качеству.
Здравствуйте, Ольга.
Присоединюсь к вопросу — какое правовое обоснование Вы указали при обращении в суд?
Ссылались на что? На некачественность оказанной услуги/товара/ненадлежащее информирование?
Без ответа на уточняющих вопросы, исходя из тех данных, что Вы сказали, отмечу, что медицинское это изделие или нет, это не ограничивает Вас в праве на защиту нарушенных прав по:
ст. 10, 12 «О защите прав потребителей», в случае ненадлежащего информирования, недонесения до Вас информации, обеспечивающей правильность выбора.
ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» — в случае, если оправа была ненадлежащего качества.
ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае, если речь идет об услуге.
Замена оправы также может явиться основанием для отказа от товара и требований о взыскании внесенной оплаты.
Так, например, отказаться от товара Вы можете на том основании, что в нем имеют место недостатки, которые не были оговорены продавцом.
Право на отказ возникает в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Или отказ может быть обоснован тем, что до вас перед продажей не довели полную информацию о товаре.
В таком случае право на отказ допустимо в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В обоих случаях, не имеет значения то, что товар является медицинским изделием.
Тут нужно знакомиться с Вашим иском.
Что именно Вас не устроило в предложенной оправе?