Что делать при увеличении цены мастерами с Авито и какие документы требовать
Здравствуйте, вызвал мастеров по кухне с Авито. Переписки в Авито нет, компанию не знаю. Разговаривали по телефону. Запись есть, обсуждение стоимости тоже есть. В конечном итоге то, что обсуждали с мастером в стоимости не сходится и он берет больше, ему сказал начальник, что они работают по другому прайсу + услуга оказана не совсем качественно. Узнал я это уже после предоплаты и после того как сделали половину кухни. Как быть в такой ситуации? Они ещё делают кухню. После нее будет оплата, но как они сказали будет больше. Как быть в такой ситуации? Не хотелось бы сильно переплачивать, когда это не обговаривалось. И какие документы/квитанции у них просить, чтобы была действительна гарантия. Нужно ли вести запись разговора/видео на всякий случай?
Если ИП или фирма, то в этом случае применяется закон «О защите прав потребителей»
В соответствии со ст.37
Настаивайте на том, что общая стоимость заказа была определена до начала работ.
В соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей»
в частности, и цена услуги влияет на выбор потребителя. Если Вас устроила стоимость работ (цена), Вы и выбрали эту компанию.
Изменение стоимость работ нужно было обосновать не тем, что
а, возможно, изменение стоимости материала, что от Исполнителя не зависит ( если не было условия выполнения услуги по изготовлению мебели из материала подрядчика):
Оплатить стоимость работ, которая была обговорена до начала выполнения работы.
Если «компания» будет против, то должна доказать в судебном порядке, что повышение стоимость работ не зависело от подрядчика:
ч.6 ст.709 ГК РФ
Это подрядчик обязан доказать.