Украли деньги с банковской карты
Добрый день. с зарплатной карты моей жены были переведены денежные средства в размере 32000 рублей на счет мобильного оператора билайн. Мы написали заявление в банк и полицию. Сбербанк дал ответ что деньги были списаны на счет мобильного номера который раньше принадлежал моей жене. тоесть номер заблокировали, продали другому абоненту и он каким то образом перевел себе деньги с карты. Причем мобильный банк на том номере подключен не был. Банк отказывается возмещать убытки. Полиция ищет злоумышленника. Есть ли у нас какая то возможность вернуть украденные деньги? спасибо