Что делать, если салон раскрывает данные о здоровье и отказывает в услуге без оснований?

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Поэтому взыскать можно, но нужно будет доказать, что он причинен работниками салона.

Здравствуйте, Анна!

В описанной ситуации действия администратора массажного салона могут рассматриваться как нарушение ваших прав на конфиденциальность и уважение частной жизни. Согласно Федеральному закону «О персональных данных», обработка и разглашение ваших личных данных без вашего согласия недопустимы. Кроме того, отказ в обслуживании без объективных медицинских противопоказаний может быть признан необоснованным.

Подготовьте письменную претензию на имя руководства салона, подробно изложив суть нарушения ваших прав и требуя официального ответа.

Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия салона, приложив копию претензии и описав ситуацию. Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей и может провести проверку по вашему обращению.

При необходимости рассмотрите возможность обращения в суд для взыскания компенсации морального вреда за нарушение ваших прав. Для этого рекомендуется собрать все возможные доказательства: копии переписки, свидетельские показания и другие материалы, подтверждающие факт нарушения.

Вам предоставлены общие правовые рекомендации. 

Для более детального разбора Вашей ситуации, ответов на дополнительные вопросы, а также для помощи в составлении документов, напишите мне в чат.

Я готов предоставить высококвалифицированную юридическую помощь.

Вы можете финансово отблагодарить юриста здесь: отблагодарить юриста.

Анна!

Теоретически Вы имеете право обратиться в суд за компенсацией морального вреда по общим правилам Гражданского Кодекса РФ, указанное поведение работников салона нельзя признать профессиональным и корректным. Только вот в наших судах далеко не всегда удаётся доказать необходимость компенсации морального вреда в существенной сумме, это будет непросто.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!