Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

684 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
684 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Бракованная электроника. Проводить экспертизу?

купил планшет через несколько дней он стал самопроизвольно выключаться сдал на экспертизу о наличии недостатка. мне дали ответ что он исправен, а уже дома он снова стал самопроизвольно выключаться, что делать? Проводить экспертизу?

06 Мая 2014, 18:55, вопрос №444542 Дмитрий, г. Ижевск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Брискер Сергей
    Брискер Сергей, г. Красноярск
    Общаться в чате

    Если экспертиза продавца удостоверит факт брака завода изготовителя, то планшет Вам должны обменять либо вернуть деньги за товар. Если заключение эксперта будет указывать на поломку планшета по вашей вине напр. при не правильной эксплуатации, то вероятны проблемы с обменом товара и возвратом денег за него. Ждите экспертизу, если не устроит возможно проведение независимой экспертизы, но уже за Ваш счет. Для выигрыша дела в суде на руках лучше иметь претензию продавцу с датой и росписью сотрудников магазина, экспертизу где будет указано что товар имел недостаток от производителя. При таких условиях если продавец не пойдет к вам навстречу смело идите в суд поверьте взыщете больше чем стоимость планшета.

    06 Мая 2014, 19:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats